设计师挖掘客户需求的方法

发型师：顾客的需求如何挖掘？ 发型师最2113根本的工作环节就是造型设计。5261设计的背后代表变化4102，每个顾客，由于1653受教育程度不同、生活背景不同、生活态度不同、生活方式不同、职业不同、身高体形不同、脸型头部结构也不同，需求也一定不尽相同。同样一个人，今天她可能想设计一个斯文形象，明天可能就要设计一个野蛮形象，后天也有可能要求成为一个乖乖女形象，每个人都不想在别人心目中树立的形象是一成不变的，他们的需求是无时不存在的，所以，发型师最关键、最根本的工作之一就是挖掘顾客的消费需求。顾客有了消费需求，才会提出设计要求;发型师才有接下来进行剪、烫、染、护等一系列设计流程。相反，发型师若是发现不了顾客的真正需求，不仅无从下手，还容易被顾客牵着鼻子走，“发型设计”更是无从谈起。第一，从细节入手。通过职业的眼光和沟通技巧，从衣着打扮、谈吐举止、神情气质等细节处入手，充分了解顾客的生活方式、生活态度，以及消费特点，从而挖掘出顾客更多的消费需求。第二，提顾客感兴趣的问题。紧紧围绕顾客的头部结构和发型造型，不断以提问题形式，向顾客了解内心真实想法，并加以建议和引导，让顾客产生兴趣。譬如问：小姐，你对现在这个发型满意吗?你的发型和如何挖掘客户痛苦？ 不管是客户还是你，以及所有人，无非都是在追求快乐，逃避痛苦的过程。客户购买你的产品是因为结果，因为结果能使他享受快乐、实现他的梦想、能帮助他获得想要的。比如：女性购买化妆品，就是使自己更漂亮，老公更爱她，身边的人都羡慕她，有更多的人喜欢她，走在大街上会更自信回头率更高。这就是客户的心理价值，客户的梦想和欲望，同时也要挖掘客户的痛苦。如果你不购买我们的化妆，你的皮肤仍将是黑黑的，你脸上的逗逗还在野蛮增长，你的男朋友可能会抱怨你长得不够漂亮，你和同学或同事站在一起会很自卑，你真的想愿意这样下去一辈子吗？只要你将客户的痛苦挖掘出来，然后给你的客户描绘一下购买你产品后的美好感觉，那么成交将是很简单的事情。1、痛苦问题的定义：是关于客户难题的影响、后果和暗示；因此命名为痛苦问题。例如：这对产量有什么影响?这会不会降低你提议扩展的速度?这会导致成本的增加吗?不能在规定时间内完成任务，客户会对你有什么抱怨?生产线上的员工跳槽对你的进度有什么严重的后果?以上，这些问题就是在潜在问题的基础上进一步延伸，加重，引深等，也就是痛苦问题。2、为什么要问痛苦问题：【情景】挖掘朋友汽车痛苦下面有一个案例，是关于独立设计师如何快速准确理解客户需求，有没有类似问答的形式做参考？ 像下午这样的？加入我们平台就有哟入画独立设计平台是全国最大的独立设计师平台，全国超过200个城市有100…设计师该如何给软装客户进行需求分析？ 软装配饰搭配更加需要美感。首先要定位风格色调。不同的材质，色调，线条所体现出来的感觉是完全不同的。一些容易让人忽略的一些地方，往往通过设计师的点睛之作，会更加加大感觉释放。客户首先应该确认软装的材质，风格定位，色彩分析等等，加上高品位的设计师搭配，有些不是贵的就一定好，搭配得当，精确把握预算才是一个优秀的设计师室内设计师如何做出让客户眼前一亮的平面方案？ 谢邀。设计师想要做出让客户眼前一亮的方案，首要的是要精准的了解客户的需求，这是基础，只有解决了客户的需求，同时运用了客户意想不到的方法，客户才会眼前一亮。其次，在精准了解了客户的需求之后，可以试着分析挖掘客户更深层次的需求，因为大多数的时候，客户对自己的需求是很难一次性逻辑清晰的表达清楚的，需要设计师不断的沟通、引导。挖掘出客户隐藏的需求，这个时候客户对你的印象就已经眼前一亮了。再配合合理方案设计，基本就没什么为题了。当然，有时候限于房型结构的问题，对于设计平面方案确实没有什么发挥空间或者说是改动的必要。这个时候是很难的，常规的方案设计，客户也想的到，做出来只会让客户觉得你没用心。这种情况一般发生在方形不大，客户需求又多的情况，这个时候，我建议先帮客户理清思路，十全十美的方案很难存在，引导客户让客户对自己的需求根据必要性进行优先级排序。排序结果出来了，那么我们在做设计方案的时候就重点考虑客户优先级比较高的需求，以此类推，这样更容易设计出让客户满意度的发方案。总结下来，归根到底还是跟客户多沟通，准确的把握客户的需求，再牛X的设计师也是帮客户去设计方案，一切还是要围绕着客户的需求去思考。作为室内设计师，如何快速发现客户真正需求？ 平时与客户交流设计时，客户只会用寥寥几句话概括，例如简约大气，看起来舒服就行了。如果再多说些，会指…为什么客户都认为自己比设计师更会设计？ 因为从事设计领域，酱油瓶也很关注这个问题。之前写了一篇文章，希望你们喜欢~为什么客户都认为自己比设…设计师该怎样进行需求分析？ 作为一名设计师，可能认为只要把视觉做好了，工作就完成了，不管是从老板还是产品经理，当接到一个需求后，一般的工作方法就是通过找竞品，或者从追波或者其他设计平台上找灵感，慢慢的在工作过程中，我逐渐认识到了需求分析的重要性及价值。可能大部分设计师认为这是产品经理或者交互设计师的工作，但是很多公司是没有交互设计师这个岗位的，而且产品经理是站在商业的角度分析需求，同时他们还要做包括确定产品目标和方向，制定实施策略、协调各岗位的配合等工作，对于用户的需求，是很少有时间能专注去分析的。需求往往有多来源，来自产品的、来自用户或客户的、来自老板的、来自市场的…作为设计师，许多时候从各个途径获取的需求往往并非用户的真实需求，同时信息在传递过程中必然发生变化。所以我们要从用户心中挖掘到真实的需求，不仅满足他们的需求，甚至达到超出期望的满意度。如果说我们忽略了前期的需求分析、信息架构设计等核心步骤，直接进入原型设计的阶段，那一个缺乏严谨的分析过程、缺乏设计目标指导的方案，其说服力如何？方案的效果如何评估？设计的价值如何体现？你做的视觉再好看，用户需求不满足，是不会买单的，否则就会不断的改稿，直到认同。需求接到客户的需求后，设计师一般是如何进行合理性分析，进而完成一设计方案？ 首先，我们不谈灵感，理由在之前的两个问题里已经说过了：设计工作中遇到找不到创作灵感但又时间紧迫时，…客户需求不明确，该如何开展设计？ 客户需求不明确的情况下，就没办法开展设计，你要想办法如何挖掘客户的心理需求，这也是做设计所必备的一个素质。设计可以理解成为客户提供解决方案。你都不知道客户所需求的什么东西？那么如何进行设计呢。客户所需求的东西，他自己不一定能够准确的用语言表达出来是你用用心去感悟，用经验去判断。

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