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乌鲁木齐航空乘务长吕梦然:坚守岗位,不忘初心

2020-07-21新闻8

员工是乌鲁木齐航空最宝贵的财富,是乌鲁木齐航空发展的最强动力,是乌鲁木齐航空疫情防控工作胜利、保障生产运行稳定的基础。乌鲁木齐航空将于8月底迎来六周岁生日,公司的发展离不开每位员工的辛勤付出,他们在平凡中闪耀最灿烂的光芒,见证了乌鲁木齐航空的发展与成长。

提起吕梦然,同事们一下就能想到那个娇小柔美、笑容温暖的女孩子。作为一名有5年飞行经验的乌鲁木齐航空乘务长、且有7年党龄的老党员,吕梦然拥有坚毅强大的内心和不忘初心、严于律己的意志品质。

身兼乘务长和共产党员双重身份,吕梦然深知自己肩上的责任重大,容不得半点马虎懈怠。她带领组员保障好每一个航班,为每一位旅客的生命、财产和安全保驾护航,真情服务每一位旅客。吕梦然表示:“在‘责任和担当’中收获成就感、幸福感,是我一如既往热爱飞行的原因。”她以责任感和使命感在工作中倾注热爱,以实际行动回馈党和公司、旅客的信任与支持。

拼尽全力,只愿旅客安好

吕梦然谈到,作为一名客舱乘务员,安全是首要职责。乘务员这个行业是非常特殊的,从初始新雇员开始,就要进行为期3个多月严苛的培训、考试,所学的大部分为保障旅客安全的内容,如机上急救、机上灭火、各类特情的处置和紧急撤离和求生等。每年,乘务员都要进行定期复训考核,一切付出和努力都是为让乘务员将手册、规章的内容熟记于心,以扎实的专业技能保护好每一名旅客。

“日常旅客看到的是我们的服务,但是当特情出现时,我不会惧怕不会慌乱,我有信心保护好他们!”说到这里,吕梦然眼眶湿润了,缓缓道出了多年飞行中一件至今还令她印象深刻的事情。

“一次在执行绵阳航线时,由于天气原因需备降到成都地区,离落地还有不到40分钟的时候,乘务员开始进行安检。在复检的过程中,我们发现一名女士已脸色苍白,我一直试图呼唤她,并向她询问情况,但女士已无力说话,指着头顶上方。我试图理解她,并打开头顶的行李架把她的包找出来,听见她虚弱的说着‘药,药……’,我找到一瓶急效救心丸,女士缓慢的比出3,我倒出药一直跟她强调是3粒吗,她眨着无神的眼睛给了我回复,给她服用完药,我一直握着她的手陪着她,安抚她的情绪,不停地告诉她‘没事,我们快到了,我们大家一直陪着你’。具备专业素质的乘务组一直努力着,大家尝试给旅客吸氧让她舒服一点,一直陪着她、跟她说话,让她保持有意识的状态。通过我们的努力,这位女士情况有所好转,落地后,医务人员也进行了相应的交接工作。医务人员拉走她前,她握住了我的手,脸色仍然不好的她向我挤出了一个微笑。瞬间,我感受到生命的可贵,感受到作为一名乘务员的意义。”

当我们通过实际行动温暖他人、帮助他人时,也一定能感受到由衷的快乐。那句“没事,我们快到了,我们大家一直陪着你”是对这位旅客最好的慰藉和强心针。吕梦然认为她只是做了自己该做的事情,履行了自己的职责,“在拼尽全力后、旅客能够安好”便是她最大的满足。

哪里需要我们,哪里就是一线

在新冠病毒疫情肆虐的初期,吕梦然主动申请执行航班,放弃休假,勇挑重担坚守在航班的第一线。作为党员,在关键时刻一定要起到先锋模范带头作用,疫情就是命令,在疫情防控中守初心、担使命,筑牢疫情防控坚强战斗堡垒,发挥疫情防控先锋模范作用。

每一次执行航班准备会时,吕梦然都会叮嘱组员一定要做好自身防护,并严格按照最新防疫指南要求开展工作。航前,她会根据不同目的地机长的防疫要求来分配工作,并在整个航程中与组员一起确保防疫工作严格按照标准落实到位,对旅客和组员的生命负起责任。“每一名党员,都不会忘记自己在党旗下的誓言,这是义不容辞的责任。”吕梦然坚定地说道。

作为党员,吕梦然非常荣幸地执行了“五一”党员先锋岗航班,旅客们对乘务员的真情服务表示认可,大家认为在有纪念意义的节日里开展此类活动是非常有价值的。吕梦然更加坚信作为一名党员,要履行好自己的职责,坚守好自己的岗位,在平凡的工作上做出不平凡的成绩,甘当祖国蓝天事业中的小小螺丝钉,为心中的“蓝天梦”坚守奋斗。

多年的坚持,足够让平凡变得“不平凡”。吕梦然坚定地认为:“选择自己心中不变的信念并坚持下去,默默地做着有价值的事情,终会与想要成为的自己相遇。”在今后的工作中、生活中,她将继续以优秀党员的标准来要求自身,不忘初心,锐意进取,坚守好自己的岗位。(中国民航网 通讯员苏文珊)

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