可能是因为疫情的原因,今年过得特别快,好像什么事情都没有做,马上又要过年了。不仅是我们个人这样认为,车企们也在面临着不小的压力,汽车销量不稳定,又经常出现质量问题,导致消费者们买车的时候也没有信心。很多人都喜欢看一看汽车的质量投诉榜,如今这个榜单更新了,今天就带大家了解一下,希望车友们对各大汽车厂家有更深入的认知。
这么长时间以来收到的投诉确实不少,今天我们来介绍一下,收到投诉量最多的前10名。排在第一的是吉利,总投诉量达到了3205个,同比增长了116.3%。在人们的印象当中,吉利汽车是自主品牌当中销量最高的,发展速度也是很快的,质量可靠,确实没有想到它会是第1名。
通过数据统计可以看出,吉利汽车收到大量的投诉主要是因为售后服务和体验差。再细化一下的话,主要就是因为承诺不兑现、人员技术有问题、服务态度差和配件有争议。有不少车主反馈,本来汽车只是有些小小的毛病,被技术人员修过之后又出了新故障;还有一些车主说自己买到了问题车,没开多久就返厂维修。
紧随其后的就是大众汽车,一汽大众排名第二,投诉量为2990个,上汽大众排名第三,总投诉量为2696个。看到这个数据之后,很多车友都表示意料之中,因为大众汽车在发动机和变速箱方面有问题早就已经不是秘密了。很多年前车主就开始吐槽大众汽车的发动机会烧机油,前两年的时候隐藏很好,三五年之后就变了。
双离合变速箱带来的问题就是顿挫感比较强,还有很多低端大众汽车上使用的是干式双离合,换挡时会感觉一顿一顿的,有的车主表示还会出现无法换挡的情况。时间久了之后,变速箱位置还会传来异响声。再加上大众帕萨特在中保研中的测试结果,让人们对大众汽车的容忍度变低了,投诉量也变得更高。
丰田汽车的表现也让人有些意外,广汽丰田同比增长了85.4%,总投诉量达到了1452个。一汽丰田的涨幅达到了149.3%,成为了排行榜中的第7名。主要问题就在于发动机方面,主要是今年年初的“机油门”事件,丰田的解决方案就是告诉车主这属于正常现象。变速箱方面也遭到了投诉,还有车主吐槽丰田汽车的售后服务不好,当汽车出了问题之后,没有帮助车主积极解决。
从目前的这些数据可以看得出来,这次吉利汽车收到的投诉确实不少,当然也和它的销量数据有关,在前几个月里一共卖出了76万多台,3000多的投诉量对它来说只是毛毛雨。但不管怎么说,这都引起了很多人的关注,大家想买车的话,尤其是想选择吉利或者是大众汽车,应该考虑清楚再决定。(图片来自网络,如有侵权,请联系作者删除)