控制图法的步骤 全面质量控制的意义，基本内容及主要步骤？

全面质量控制的意义，基本内容及主要步骤？ 一：全面质量控制的意义：质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。全面质量控制代表了质量管理发展的最新阶段。二：基本内容：全面控制，即以优质为中心，实行全员工、全过程、全方位控制；全面质量，包括产品质量和工作质量。对于质量的定义，国家标准中的定义是“产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和”，即“质量”由两个层次构成：一是产品必须满足规定或潜在的需要，二是产品特征和特性的总和。第一层次反映了产品的客观标准。第二层次反映了产品的内在要素。只有内在要素达到要求，又为用户所需要的产品才算得上质量好的产品。三：主要步骤：找问题、找出影响因素、明确重要因素、提出改进措施、执行措施、检查执行情况、对执行好的措施使其标准化、对遗留的问题进行处理。全面质量控制的意义，基本内容及主要步骤？ 全面质量控制是以组织全员参与为基础的质量管理形式。全面质量控制代表了质量管理发展的最新阶段，起源于美国，后来在其他一些工业发达国家开始推行，并且在实践运用中。品管的七大手法八大原则九大步骤 一、七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。二、八大原则：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于。

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