最近《乘风破浪的姐姐们》火了
而我们
有披荆斩棘的哥哥们
夏日酷暑，冬日严寒
他们风雨无阻
默默奉献
只为保障您的每一条宽带
他们就是移动宽带的装维小哥
今天就让我们跟随装维小哥一起
体验移动宽带的”到家”服务
这位是我们的小康师傅，从事宽带装维工作多年，因为出色的专业水平、耐心的服务和标识性的微笑，从全市装维人员中脱颖而出，是青岛移动的“五星服务明星”。早上八点，小康师傅已进入工作状态，联系当天的预约客户，记录每位用户的上门时间。穿戴好工装、安全帽、工牌、鞋套，带好了工具箱、满意卡、光猫贴、宣传单页等物品，一切准备就绪，出发啦!
这是我的“到家”小摩托，骑上我心爱的小摩托~~
“您好，我是您的智慧家庭工程师，本次由我来为您服务”，8点30分，小康师傅已按照用户预约时间准时入户。
入户后，小康师傅迅速开始现场布线、熔纤、调试、填写服务卡，并指导用户宽带如何使用。
“您的十分满意，是我们最大的动力。”
忙完后，小康师傅又匆匆赶往下一位客户家中。
“这位大爷是我们的一位老用户了，“小康师傅一边赶路一边告诉我，”大爷说电视频道自己调不出来了，所以赶紧来看看。”一进门，大爷特别热情的介绍说：”小康师傅的服务态度特别好，我们年纪大了，孩子不在身边，有什么问题他会随时来帮我们处理“
从如何开机到调频设置，小康师傅耐心的为大爷讲解操作流程，还看着让大爷自己操作了几遍并进行了指导。与小康师傅的交流中，他说：“我们做服务行业的，又在一线直接接触客户，其实与客户间的沟通非常重要，一方面我们需要扎实技术，确保安装质量。当然我们也要提供便捷的”到家“服务，随时为用户解答网络问题。”
装维小哥疏通了认知世界的网线，连接了人与人心灵的纽带，他们不辞辛劳地为千万家的网络畅通保驾护航，只为您的一句“十分满意”。
快来体验我们的“到家”服务吧
青岛移动宽带“到家”品牌正式推出，宽带装维服务全面升级，更到位的服务、更快速的响应，宽带装维星级服务满意到您家。
全面升级的宽带“到家”品牌以客户“10”分评价为唯一标准和唯一目标，通过建立客户感知为主的评价体系，为客户提供更加专业的服务水准和优质的高效服务，9分已是不满意，10分才是真满意，青岛移动百倍努力，期待您的10分满意!
