“太感谢你们啦,要是没有你们的及时帮助,真不知道我奶奶会出什么意外。”7月16日晚,在白龙桥镇派出所见到被民警安然无恙从长山乡接回的家人后,走失老人的孙子感激地说道。当天,婺城两地网格员和民警上演了一场爱心接力,通过“网格+网络”成功助力走失老人回家。
当日19时许,长山乡卢家村网格员滕根英,结束一天的文明城市创建工作,准备回家。行至家门口,她看到一位陌生的老人神色慌张。难道是迷路了?她连忙迎上去询问老人是否需要帮助。可是老人完全不记得自己的亲人叫什么,更说不清自己家住何处,而且因为不熟悉老人所讲的方言,一时间,两人的交流出现了不少障碍。滕根英只得先让老人在家里坐下,自己则去询问邻居是否认识这位老人。可是,令人没想到的是,一眨眼的功夫,老人又不见了。
天越来越黑,还开始下大雨,此时,滕根英担心老人出事,于是,她打着手电,冒雨在村上转了一圈又一圈,终于,在山上将老人带回来,且再也不敢离开半步。此后,滕根英又在长山村民交流群里询问是否有人认识这位走失老人,并将情况及时上报给长山乡综治办,眼看着到了饭点,她又赶忙给老人盛饭盛菜递水果。在综治办工作人员的建议下,滕根英报了警。同时,乡综治办积极发动各村网格员转发走失老人信息,并请周边乡镇干部帮忙转发。
最终,白龙桥镇派出所民警经过信息核对,确认该老人正是当日中午,白龙桥镇叶店村一报案男子正在寻找的奶奶,最终,老人被该所民警成功接回。
小网格有大力量。“老人能顺利找到亲人,我们就放心啦!”事后,面对众人的赞扬,滕根英和当事民警说,“为群众排忧解难,我们义不容辞。”
据悉,今年以来,婺城进一步强化基层治理模式,通过建立网格微信群等,织密“网格+网络”两张网,制定常态互动机制,进一步强化警群交流与合作,在基层网格中倾听民声民意、化解矛盾纠纷,努力实现“小网格”发挥“大作用”,为“平安婺城”不断夯实力量。