淘宝退货时,东西被快递弄丢了怎么办 退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式: 直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在 淘宝 上确认收货。告知收件人 快递单号,并且在淘宝。问:淘宝退货时,东西被快递弄丢了,快递公司会全赔给我吗?我没有保价,我是买家? 圆通快递 1、物品是否保价,由发件人自由选择,保价最高限额10000元,费率1%。2、对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额。3、没有投保的物品:申报价值1500元以下的若丢失,承运人按照申报价值进行赔偿;申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元。4、对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿(如运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍,则按照申报价值赔偿)。其实大多数快递公司都是按运费的3-5倍来赔偿的。
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