今日(22日)消息，据外媒MacRumors报道，至少有两位购买了iPhone12手机壳的用户收到了没有扬声器孔的缺陷手机壳，导致手机声音无法清晰发出。
其中一位用户被苹果顾问告知，手机壳本来就没有扬声器孔，显然并非是这样。大部分发给用户的手机壳在设计上有扬声器孔，无扬声器孔的手机壳代表着明显的制造缺陷。
苹果向来对供应商要求十分严格，此次手机壳没有扬声器孔虽然是少数事件，但是也暴露出了苹果在把控供应链能力上出现了较大失误，这对于一个全球第一电子消费公司来说，实在不应该。
笔者建议收到该保护壳的用户尽快通过联系苹果的支持人员或访问零售店来进行更换。
