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尖草坪区行政审批服务管理局:周末不打烊 服务全方位

2020-10-22新闻16

原标题:尖草坪区行政审批服务管理局:周末不打烊 服务全方位

为深入推进审批服务便民化,提高政务服务的精准性、便捷度,进一步优化营商环境,近日,区行政审批服务管理局推出“周末不打烊,服务全方位”的双休日对外服务举措。

推行“5+2”延时服务工作模式。实行周末窗口轮岗制度,保障政务服务大厅双休日“不打烊”服务不折不扣地落实到位。目前,针对服务企业、保障民生等6项高频热点服务事项,开展周末全天候咨询、收件、取件服务,极大地满足了办事需求和方便群众,达到了利民、便民和惠民的多重效果。

提供“7×24小时”智能服务工作模式。“线上”实行24小时全天候服务模式,营业执照网上申报注册业务在家办理、无需跑路,实现了“一网通办”“一端通办”“一机通办”“一号通办”;“线下”开启自助办税厅24小时全天候服务模式,真正实现了24小时政务服务不断档。

严格执行纪律狠抓管理工作模式。充分发扬“店小二”精神,满足不同人群的时间需求。同时,加强对窗口工作人员在双休日期间的服务态度、业务办理、工作纪律等方面的检查力度,通过“严抓、细管、落实”,不断加强纪律建设、转变工作作风,确保一天二十四小时服务、一张笑脸相迎、一声请坐暖心、一颗诚心办事、一流工作为民的“五个一”服务真正落实到位。

(区行政审批服务管理局)

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