目前，我市已经进入创建全国文明城市冲刺阶段，作为展示精神文明建设、服务民生的重要窗口，全市金融机构都在积极创建中。
7月15日至7月17日，在市总工会的统一部署下，金融服务中心实地走访16家银行网点，通过走窗口、看服务、查问题，深入细致了解我市金融机构创建全国文明城市工作情况。此次走访检查发现各银行都高度重视和配合文明创建工作，但在创建工作中仍存在一些细节问题做得不到位。例如公益广告未及时更新，广德县未更新为广德市问题依旧存在；无障碍热线接通后不知晓热线情况情况普遍；志愿者服务台无人值守现象突出。
细节决定成败，窗口创建需要一丝不苟的精神。下一步金融服务中心将联合总工会对金融窗口开展常态化检查，促进银行业提升整体形象，切实达到文明创建标准。(郎采薇）
