山西新闻网长治频道讯“三强一转”专题教育和竞赛活动开展以来，襄垣农商银行牢牢把握活动主题内涵和实质要领，切实把活动精神贯穿到具体工作中，知行合一，与时俱进，全员发力，主动转变作风深入乡村社区，深植本土，助推服务力稳步提升。
上门服务
上门服务践初心
近期，该行侯堡支行接到高女士求助，经沟通了解得知其老伴贾先生的社保卡因忘记密码，无法买药，而贾先生又生病卧床多年行动不便，不能亲自到网点更换密码，得知高女士诉求后，候堡支行工作人员果断选择上门服务，驱车10公里专程前往老人家中，确认信息后及时为老人纾困解难，解决老人买药难题，事后高女士专程赶来营业大厅表达谢意，并将20万元积蓄存进该行，用行动表达对该行的认可和放心。服务不止于厅堂，主动上门，让特殊客户享受暖心服务，扎实为客户解决身边金融难题，时刻践行本土银行的责任与担当，做老百姓认可的太行山上好银行。
上门代缴养老保险
抢抓机遇拓客户
夏店支行借助崔家岭人口普查有利时机，精准对接，批量获客，在村委集中开展代缴养老保险工作，帮助村民下载使用晋享生活APP，现场指导操作流程，进一步提升该行电子银行使用率。期间，该行工作人员及时挖掘村民金融服务需求点，迎合需求推荐各类金融产品和存贷款业务，受到村民高度认可。单日指导绑定微信银行34户，成功注册使用晋享生活18户，云闪付13户，预约办理福农贷4户，收集有效信息68户，用优质服务精准滴灌百姓心间。
厅堂服务
场景营销稳扎根
植根活动开展以来，该行西关支行立足区域实际，多面发力，组织开展网格化营销，对辖区内商户、企事业单位进行包街包户、责任到人。为确保取得实效，该支行一是扎实开展市场调研，从客户基本情况、经营情况、实际需求、产品粘性、服务建议等方面扎实开展市场调研，力求做到一户一档、一户一册；二是加强“场景营销”，积极推进和筹建以“西街会客厅”为中心的共建共享服务生态，适时推出“四项优先、六项免费”的金融、非金融服务，切实拉近客户距离、增强客户粘性，建设百姓喜爱的社区支行；三是做小做散，通过大力拓展社区百姓、中小企业、中小商户的工资代发、金融结算业务，扩大低成本存款，有效优化存款和客户结构。
讲解金融产品
主动担当，积极作为，传承“背包精神”，不断延伸服务触角，用脚步丈量辖区每一寸沃土，把优质金融服务送进千家万户，襄垣农商银行将不断践行农信人支农、惠农、兴农的初心。（孙爱国 宋玲毅 张伟）
