阳谷农商银行贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路和“以客户为中心”服务理念，以践行普惠金融为出发点，牢牢把握“三个面向”的市场定位，以网格建设为主线，以“四张清单”为抓手，坚持深入市场、贴近客户、精耕细作，通过“清单”式营销，切实提高贷款营销广度、深度和精度，实现零售业务增户扩面。截至9月末，零售贷款余额53.91亿元，较年初增长7.98亿元；零售贷款户数29537户，较年初增长1625户。
建立“四张清单”，提高营销广度。一是建立“四张清单”。依托农区整村授信、网格化建设百日攻坚活动、行业客户走访、党建共建等工作的开展，加大与政府相关部门和企事业单位的对接力度，通过与税务局、行政审批服务局、市场监督管理局、派出所、综治办、街道办事处等相关部门对接，分别获取辖内涉农、小微企业、个体工商户、城区居民家庭最新信息，逐步完善更新并最终形成客户营销“四张清单”。二是实现按“格”分配。为避免支行间出现重复营销和无人营销的情况，总行将获取的“四张清单”进行整合，剔除无效数据，将清单导入客户综合评价与分析系统，并按照支行管辖网格划分，将营销清单分配到各支行所管理的农区、社区、行政事业单位、临街商铺、专业市场、商场六大类型网格中，按照定格、定岗、定人、定责的原则，根据清单地址分配至客户经理，做到真正落实走访营销责任人。截至9月末，全行确认个体工商户清单总数6205户、小微企业1940户、行政村居民178333户、社区居民11536户。
走访“四张清单”，提高营销深度。一是走访营销，匹配产品。各支行对照匹配的清单客户，制定“四张清单”走访活动方案及走访时间配档表，按客户类型、职业、从事行业不同，对客户进行分类分层管理，确保实现每一个行政村、个体工商户、小微企业和城市社区有效营销全覆盖。如：针对个体工商户、小微企业主以“聚合支付”为营销切入点，以“创业担保贷”、“鲁担惠农贷”、“信e贷”等信贷产品为宣传点，加大对个体工商户、小微企业主的走访对接；对社区客户按照清单逐个小区上门走访对接；对农区客户，结合整村授信工作进行走访，实行批量授信。截至目前，已累计走访个体工商户4696户，小微企业1522户。二是建立督导机制。为确保营销工作扎实开展，该行将“四张清单”纳入《阳谷农商银行辖区网格化营销考核办法（试行）》和阳谷农商银行厅堂网格化营销考核实施方案（试行）》中，根据各支行制定的计划配档表，总行每日、每周、每旬、每月对进展情况进行统计督导，并按月进行抽查通报，确保“四张清单”营销工作取得实效。
转化“四张清单”，提高营销精度。一是做到持续跟踪。通过对客户的初步走访营销，做好客户筛选，对有价值、有业务办理意向的客户，单独建立目标客户后续跟踪服务台账，根据客户不同需求，制定差异化的营销策略，做好对客户的再次或多次营销，保持对客户的持续跟踪服务，对营销过程中采集的有效信息及时转化，确保营销实效。二是着力提升整村授信质量。细分农区客户清单，筛选分层分类，实现精准营销，在整村授信开展过程中，积极引导客户开立手机银行，通过社保卡发放、白名单导入授信等模式，提高授信覆盖面，同时，积极引导客户进行信e贷体验，手把手教会客户使用信e贷，通过客户转宣传、体验、开展活动营销等方式，实现由授信向用信转变。截至9月末，信e贷用信户数15609户。三是搭建场景化营销平台。借助总行党委与侨润街道党工委党建共建有利时机，向其辖内澳林商贸城批量授信81户，3300余万元，开立聚合支付二维码52户，开立手机银行133个；针对侨润街道办事处工作人员消费需求，集中办理授信107户，授信额度达1735万元。
