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临清农商银行:做好“四张清单”大文章,打造营销新引擎

2020-10-20新闻9

近期,临清农商银行通过强化顶层设计、分类分层对接,以四张清单为抓手,做牢做实“四张清单”文章,打造营销新引擎。截止9月末。该行各项存款余额167.31亿元,较年初增加16.19亿元,各项贷款余额111.72亿元,较年初增加12.47亿元,其中零售贷款户数较年初增加4737户,余额较年初增长12.73亿元。

强化顶层设计,压实工作进展。一是强化组织领导。为快速推进“四个清单”获取进度,强化清单信息的实际运用,该行以网格化建设为抓手,将“四个清单”与网格化建设融合推进,修订完善了《临清农商银行网格化建设方案》,成立以董事长任组长,其他班子成员任副组长,各部室经理为成员的领导小组,负责活动的组织部署及总体推进。明确了“四张清单”获取时间和对接完成时限,同时依托家庭银行营销管理系统,实现客户清单批量获取、批量导入、精准分析画像,为锁定目标客户提供有力支撑。二是建立清单获取配档表。由各支行按照总行进度要求及自身对接情况,上报“四张清单”获取时限,总行根据上报时限对支行获取进度进行持续跟踪。三是加大督导力度。一方面,由部室经理对帮包支行四张清单的获取进度、对接进度实时跟踪督导,每周例会汇报支行进展情况;另一方面,由分管领导和零售业务部对获取进度慢、对接进度慢的支行进行约谈调度,截至目前电话督导6轮次、下发督办单4张,现场约谈1次。

分层分类对接,压实清单获取。一是打牢信息采集基础工作。自2018年4月份以来,该行启动了网格化建设工作,先后组织开展了“大采集、大走访、大营销三大战役”、“筑基活动”、“蚂蚁行动”等活动,重点对整村授信、社区网格、商圈网格、机关事业单位网格进行信息采集和营销工作,对基础客户和行业客户进行全面摸底建档,尤其对辖内经营户进行全覆盖营销,为下步工作奠定了良好的基础。今年年初以来,尤其是疫情发生以来,该行严格贯彻落实省联社有关工作部署,积极对接政府有关部门获取了规模以上企业清单、种养殖大户、家庭农场、家庭农场、经济组织合作社、乡村好青年等清单,同时整合内部授信未用信清单等形成营销“九大清单”,逐一与客户电话或上门走访营销。二是上下联动,实行数据互补。在现有清单的基础上,根据省联社“四张清单”工作要求,总行与公安局、人社局、农业局、工商局、税务局、天然气公司对接,获取客户清单,支行负责与乡镇、街道办事处经管站、村两委、物业公司关键人对接获取辖内客户清单。通过对现有清单信息进行补充完善,便于支行开展精准营销。三是交叉验证,确保实效。根据前期开展的网格化建设工作获取的客户信息、走访对接情况等,补充完善“四张清单”台账,对已对接的客户、存量业务客户进行深挖,对潜在客户明确营销重点和营销时限,实行小微企业清单和个体工商户清单“1185”工作法,要求清单拉列100%、走访对接覆盖面100%、授信覆盖面不低于80%、用信覆盖面不低于50%的目标要求。

用好“四张清单”,推动客户营销。一是压实责任,加快推进。为确保“四张清单”、整村授信、两类客户营销工作扎实开展,每月召开重点业务推进会议,对重点工作进行再部署、再动员,全体支行行长及帮包经理签订了责任状,实行“一票否决”,确保各项重点工作扎实开展、不流于形式。二是加快对接进度。一方面加大对沿街商铺、小微企业的走访力度,由支行将清单分配到每名客户经理,明确每天的对接户数目标,每天晨夕会进行总结部署。另一方面,持续性开展整村授信、社区网格化建设对客户进行有效对接。截止到目前,累计对接行政村农户数8.6万户、小微企业0.8万户、个体工商户3.27万户,社区57个。

(供稿:临清农商银行 李震 刘凤鑫)

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