绩效考核系统中的KPI体系应该怎么建立? 关键绩效指标体系的建立,通常使用的方法是“鱼骨图”分析法,其主要步骤包括:1.确定个人或部门业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响;2.确定每一职位的业务标准,定义成功的关键因素,即满足业务重点所需要的策略手段;3.确定关键绩效指标,判断一项绩效标准是否达到的实际因素。4、关键绩效指标的分解与落实以市场营销人员 为例,要确定其关键绩效,首先必须根据公司的战略目标,确定营销部门实现公司战略目标的职责和关键成功要素,然后通过层层分解,确定市场营销部门内部各职能部门和业务部门及相关流程的关键绩效指标体系,进而分解为营销人员的绩效考核指标。例如,如果将公司的战略目标定位于世界领先企业,那么,市场营销部的关键绩效目标必须定位于市场领先,而要实现这一目标,必须在以下方面处于世界领先地位:市场形象、营销网络和市场份额。而营销人员的职责决定了其关键绩效指标应围绕着“市场份额”展开。由此我们可以确定,市场营销人员某一考核周期的关键绩效考核指标体系为:1.客户满意度(如客户满意度提高率或客户投诉量)2.销售订货额(如销售订货额或销售订货额增长率)3.货款回收(如货款回收额或货款回收目标。
公司部门内部绩效考核成绩出来后,如何就成绩对员工进行分析?从哪些方面分析?怎么分析? 其实分析的内容不在于多于少,而在于效果。要想考核就要有目标,公司有大目标,部门有小目标。因为,各部门分管的工作不同,公司下达的绩效考核目标也不同,所以,只是把各。
研发部门要不要采用KPI考核?
KPI是什么意思? 意思是关bai键绩效指标du法。关键绩效指标zhi(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流dao程的内输入端、输出端的关容键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。扩展资料:一、用途(1)根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标。(2)监测与业绩目标有关的运作过程。(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。二、效果(1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来。(2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展。(3)集中测量公司所需要的行为。(4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。参考资料来源:-关键绩效指标法