升级到iPhone 12？苹果公司很高兴把你的旧手机从你的手中. "如果它的状态良好，我们将帮助它去一个新的主人，"该公司在推广其以旧换新计划的网站上承诺。"如果不是，我们会把它送到我们的回收合作伙伴那里，这样我们就可以节省更多珍贵的材料，从地球上拿走更少的东西。"
多年来，苹果公司一直用这样的言辞来说服消费者，它是一家比竞争对手更环保、更可持续的公司。越来越多的人要问它的诚意如何。
今年早些时候，苹果公司对GEEP加拿大公司提起诉讼，该公司曾聘请回收商销毁和回收旧设备。苹果称，GEEP的员工没有按照合同规定的工作，而是认定这些设备中的许多设备还完全可以使用，并将至少10万台设备转卖。经过调查，苹果发现，许多丢失的手机都在中国使用--据推测，这些手机仍然 "状态良好"。
如果这些指控属实，苹果对GEEP的愤怒当然可以理解。但是，委托苹果公司以环保的方式管理旧货的消费者，可以原谅他们自己的怨恨。当最近案件的细节被曝光后，科技界很多人都表示反对。在这起案件和其他案件中，苹果显然一再没有兑现自己在管理旧设备方面的高尚承诺。这样做, 它的分流消费者从寻求更可持续的和有利可图的渠道，他们不需要的小工具, 并破坏了它的情况下，作为一个良好的环境管理人.
做一个新的智能手机并不总是一个漂亮的过程. 根据数据，与iPhone 11的总寿命相关的79%的碳排放是在生产阶段排放的。值得称道的是，苹果公司已经尝试减轻这些危害。其中，它现在使用回收的锡和稀土元素, 这是一个很大的进步，比使用原始材料. 该公司的以旧换新计划提供了源源不断的二手手机，可以进行翻新和转售。在最新的环境报告中，苹果公司表示，它在2019年为新用户翻新了1110万台设备，并指出，每一台设备都 "代表着我们在制造产品时所依赖的资源和材料得到了更聪明、更环保的使用"。
然而，这种值得称道的承诺长期以来一直与该公司销售新设备的动力相冲突。有时，苹果公司会直面这个问题。2019年，首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook）将新款iPhone销量弱于预期归咎于电池更换的折扣。但更多的时候，该公司悄悄地采取行动，限制旧设备与新机型竞争的数量。
在回收行业工作了十多年的专业人士表示，在这段时间里，遇到过许多高管，他们对苹果公司要求至少回收一些完全可以重复使用的设备表示失望。他们都不主张破坏合同，将这些设备转移到二手市场。
那么，苹果公司是如何决定哪些设备应该重复使用，哪些回收呢？当被问起这个问题，公司发言人只会说，它会让他们接受 "严格的测试"。她们表示担忧，用非苹果零件翻新的设备代表着安全问题。但几乎没有公开的证据来支持这种说法。2018年，全球有1.76亿部二手智能手机出货，然而故障部件根本没有被列入智能手机相关伤害的主要原因。
对于iPhone 12的升级者来说，好消息是他们不必依赖苹果来确保他们的设备有很长的后寿命。在美国，数以百计的企业会购买旧iPhone进行翻新和转售，他们往往会支付丰厚的费用。这些公司中很少有像苹果公司那样提出那种全面的可持续发展主张。
