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奇瑞汽车营销副总祁素彬发布最新渠道发展战略

2020-10-18新闻12

原标题:奇瑞汽车营销副总祁素彬发布最新渠道发展战略

10月17日,奇瑞汽车“百店开业、百城联动”暨瑞虎8 PLUS上市典礼在石家庄拉开帷幕,同时石家庄登达奇瑞4S店盛大开业。随后,在长春、杭州、苏州、中山、安阳、临沂、西安、遵义、重庆等全国十大区域、20多个省份、100个城市,将有百家奇瑞汽车新经销商店集中开业。

奇瑞汽车营销副总祁素彬发布最新渠道发展战略

在此次百店开业典礼上,奇瑞汽车营销副总祁素彬发布了最新的渠道发展战略:即通过“云·端、终·端、新零售、新体验”四条路径,构建以客户“互动体验”为中心的渠道发展新模式。

受疫情影响,2020年上半年汽车行业遭遇严重冲击,在严峻的市场环境下,奇瑞汽车积极应对,广大经销商努力拼搏,快速重启市场,整体销量跑赢大势,市占率稳步增长,创44个月新高。9月份,奇瑞汽车销量42317辆,同比增长9.9%,环比增长5.2%,连续四个月保持同比、环比双增长。

受互联网快速发展的影响,客户消费习惯发生变化,汽车行业面临挑战:挑战1、当前是一个信息爆炸的时代,客户可以通过手机等移动终端直接获取大量信息,消费前置,同时受信息碎片化影响,决策更容易发生变化;挑战2、客户群体越来越年轻化,在快节奏的生活下,对于消费便捷性要求越来越高,促使终端形态呈现多元化;挑战3、基于高品质的追求,客户更注重消费过程体验。

面临这三大挑战,汽车企业如何更好满足客户,赢得客户?

奇瑞汽车营销副总祁素彬发布最新渠道发展战略

祁素彬表示,时代变了,客户变了,需求也变了,我们不能墨守成规,需要拥抱变化,迎接挑战。坚持以满足客户需求为使命,坚持与合作伙伴携手共赢的发展理念,厂商联合构建以客户“互动体验”为中心的渠道发展新模式。具体来说就是通过云端智慧展厅、终端千店质量工程、新零售全域营销以及惊喜超值体验等四条路径来实现与客户互动,满足客户全方位体验需求。

云端智慧展厅,就是以客户为中心,通过大数据技术手段,将云端、终端相互融合,以此来增加客户粘性。客户识别层面,奇瑞汽车将整合现有公域和私域流量,建立用户唯一ID ,形成客户数据中心;技术应用方面,奇瑞汽车将通过VR(虚拟现实)、AR(增强现实) 、FID(浏览器识别技术)智能语音等技术的运用,直达用户,与用户实时互动,提供便捷的服务,与用户精准链接,并与线下展厅无缝融合,赋能效率提升。

终端渠道发展,将以量质并举、稳量重质为方向,全面推进千店质量工程。具体表现为一是实施双擎驱动计划,C网与H网双序列网络授权,动态调整;产品系列独立化,优化竞争;

二是实施超级深海计划,以直营店/二网+乡村经纪人等多种模式,做深渠道下沉,做透服务便利。为全面落实渠道发展战略,以石家庄首站为起点,拉开1+10+100百店开业、百城联动的序幕。

新零售模式的发展核心是现有资源的整合,将金融、车贷、保险、物流运输、银行等社会资源进行整合,建设自营渠道和合作渠道,借助技术手段,实现集客、销售、金融等场景全程线上化,打造奇瑞新零售数字化平台。同时建立新零售客户需求与产品模型大数据,定制满足符合时市场和用户需求的产品,且通过多信息触角延展和多场景的销售渠道,进行线上、线下集客销售,实现全域营销。

随着互联网、新媒体迅猛发展,客户获取信息渠道呈多元化,原先在展厅完成的所有购车环节,目前在线上完成大半;线下体验聚焦到“邀约、试驾、成交”这三个核心体验点。所以,奇瑞汽车将围绕邀约、试驾、成交三点,升级 “购买体验场景化、核心卖点可视化、服务过程精细化、销售行为在线化” 四化, 来为客户创造全新的惊喜体验。

奇瑞汽车一直坚持技术奇瑞的研发理念,围绕客户需求持续导入最具市场竞争力的明星产品,打造大单品,新上市的瑞虎8PLUS强调“豪华、科技”,瑞虎8 侧重“动力、智能”,它们将形成“旗舰双爆款”,满足不同类型用户的需求。

奇瑞汽车营销副总祁素彬发布最新渠道发展战略

瑞虎8 PLUS 融合奇瑞最高的品质标准,聚焦豪华座舱,在科技、智能、动力层面具备强大竞争力,拥有独一无二的8大豪装,达到行业领先水平。

瑞虎8 PLUS已于10月15日在北京雁栖湖会展中心全球上市发布,以12.49-15.99万元的价格区间豪装登场,同时瑞虎8 PLUS还为用户送上了8000元雷机长升舱大礼包、发动机终身质保等8大豪装礼遇。

最后,祁素彬强调华北市场是奇瑞的核心市场,今后将专注试驾体验,组织千人交车、万人试驾等活动,促进转化,实现区域新品销量突破。

#5-10万#中型SUV#奇瑞

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