原标题：记录有温度的瞬间 | 看见
寒露节气已至，气温连续跳水，秋天的清冷越发感受深切，天空也瞬间暗沉沉没了生气，阴雨正式取代夏日成为主角。但是生活并不是只留下阴冷，那些温暖的地方成为我们更有安全感的港湾，有温度的故事更能引起我们共鸣，给与我们力量不断前行。
湖南高速公路上的秋雨和寒气如期而至，但高速人见证的有温度的故事每天都在发生，温暖每一个过客和高速工作者。本期“看见”栏目以“记录有温度的瞬间”为主题，镜头直击湖南高速公路一线，带你见证发生在高速路上那些有温度的故事。
三名学生高速乘车遇事故，一堂有温度的安全教育课入人心
10月16日16时许，在G04 01长沙绕城高速 松雅湖收费站匝道下高速弯道口发生了一起交通事故。由于寒潮大雨，一辆黑色小车在下高速驶入弯倒口时车胎打滑失去控制撞到了中央隔离带上，失控的冲击力将隔离带栏杆和车辆保险杠撞到扭曲断裂。
接到后续下高速驾驶员的事故预警，收费现场当班班长立即报备了值班领导，随即整装带上了急救品赶赴事发现场进行救援。万幸的是驾驶员驶入弯道时的车速较慢，虽撞上了中央隔离带，车辆保险杠和隔离带栏杆都有不同程度的损坏，但车上所有人没有受伤。收费站工作人员及时赶到安抚了惊魂未定的司乘人员，并快速将车上人员带离高速公路危险地带。
松雅湖站传达室一时之间变成司乘人员临时落脚点，从车上带离的三名乘客都是高中生，他们放学后结伴随同学父母的车回家，却没想到在高速上发生了这场意外，所幸有惊无险 。收费站工作人员为孩子们送去了饮用水，用他特有的诙谐与幽默安抚和疏导孩子们紧绷的情绪，给孩子们传达安全知识的重要性。在松雅湖收费站工作人员的帮助下，事故车辆被施救车带离了高速，驾驶员和乘客安全返家 。（长沙分公司 雷慧敏）
“迷糊大姐”闯高速，一次暖心的护航行动助其回家
10月14日19时40分，G65包茂高速湘西段矮寨收费站院区内，一名中年女性在高速交警的搀扶下大声叫唤着“别抓我别抓我”，挣扎着想跑出站区，行为异常、言辞激烈疑似患有精神类疾病。在交警请求下，正在办公楼中的几名收费站女职工，一同上前帮助交警安抚该名女子情绪，助她找到回家之路。
据交警透露，该名女子独自撑伞在高速超车道上行走，浑身湿透、精神恍惚无法交谈，情绪激动且有自残倾向，只能先将其带下高速。
收费站女职工在了解这一情况后，主动带该女子至收费站办公楼大厅内休息，提供衣物、热水、饼干等，悉心安抚该女子情绪。随后，为协助她更换湿透的衣物，女职工带她走向房间的过程中，该女子突然情绪失控，一手抓住阳光栏上破裂的塑料碎片意图自残，发现这一情况后，一直陪伴着她的职工彭娟立刻请求交警帮助，协力将她手中塑料碎片夺下，带回大厅继续安抚。
经过近两个小时陪伴，该女子渐渐想起自己的姓名，想起家中儿女，想起自己患有精神疾病等信息，终于在交警与收费站的协力帮助下联系上了其家人，顺利助其回家。 （湘西分公司 石龙芝）
路政员救助“落难”夫妇，一份千里之外的喜糖和锦旗为他们点赞
10月16日下午，湖南高速集团衡阳路政支队衡阳西路政大队收到了一个来自千里之外的泰州市包裹：一盒喜糖和一面锦旗。然而，锦旗上却写着“人民好交警”几个字，感谢对象却是衡阳西路政大队，到底是怎么回事？是不是送错了？
事情还得回溯到9月28日那天。当天15时30分左右，衡阳西路政大队当日巡逻员林珑接到值班室的电话称，有辆小车在G72泉南高速K819西往东方向发生交通事故，人安全有路损无堵车，已联系施救站，希望快速前去事故现场处理。
到达事故现场，林珑和同事贺卫华在摆好锥桶、打开示警灯等系列安全措施后，开始对事故情况进行了解。事故车上是一对准备办婚宴的新人。据事故车主描述，28日中午在女方老家祁东县吃完午饭后，他们准备赶往男方老家湘潭赴晚宴，并为9月29日的结婚典礼做准备。但路途中不小心错过了交通枢纽，等回过神来时，车子碰撞到了旁边的护栏上，还好人没有受伤。
“同志，请问能不能帮我们尽快处理这个事故？因为还有很多亲戚朋友在服务区那边等着我们汇合一起去湘潭……”惊魂未定的车主十分焦急地问道。
得知这种情况后，两位路政队员迅速做出应对措施，分工合作，密切配合，半个小时后，事故处理完毕。在告知当事人事故结案流程和结案地址后，车主与他们一同赶回路政大队处理案卷。
由于相关规定，赔偿路产损失目前只能以现金的方式进行支付。因涉及的金额较大，而路产大队距离银行太远来回太耗时，一时间又没有那么多现金，夫妻二人再次焦急万分。
看着天色渐渐暗淡，为能让这对新婚夫妻尽快赶回去筹备婚礼，两位路产员商议着，让车主先将路损费用转给他们，他们来帮车主去银行取现金，将理赔案进行了结，这样就可以为车主争取时间早一点赶到湘潭。听到这样的提议后，车主欣喜万分：“真是太感谢你们了，你们帮了我们的大忙，回头一定请你们吃喜糖！”本没有太在意的一句感谢话，没想到这对有心的夫妇在办完婚宴、度完蜜月回到远在千里之外的泰州市上班后，专门为他们寄来了喜糖和锦旗。只是由于车主对高速公路路政队员缺乏了解，以为给予帮助的是高速交警，所以才将感谢语写成了“真心为百姓，人民好交警”。
虽然只是一包小小的喜糖和一面锦旗，却让两位路政队员的心情难以平复：“我们只是做了自己觉得应该做的事，没想到司机还会寄来喜糖和锦旗表示感谢，这是对我们工作的认可和信任，很感动……” （衡阳分公司 周蕊芳 林珑 ）
本期“看见”征稿发出后，我们收到了许多有温度的瞬间，暖心护航司乘人员、志愿服务打造温馨旅途、养护巡查平安高速路......这些瞬间组成了在高速公路上工作着的炙热而纯粹的湖南高速人。
10月15日中午，一辆小轿车出乌山收费站匝道时，发现仪表盘亮起警示灯，驾驶员急忙靠边停车，打开前盖板，一股烟雾瞬间冒了出来。驾驶员正不知所措之际，乌山收费站收费员郭睿见状立即赶了过去，检查发现，原来是水箱缺水，发动机温度特别高，郭睿便迅速搬来一桶水帮其加上，使车辆恢复正常，司机得以重新踏上行程。（长沙分公司 赵娇）
10月15日22时20分，一辆装载树苗的大货车行驶在长益高速K16西往东方向往长湘匝道处，轮胎突发自燃，情况十分危急。长益公司养护、路产大队积极采取应急救援措施，路政队员在事故车辆后方摆放反光锥筒、设置安全警示标志、配合高速交警对长湘匝道路口实施临时交通管制，协助维护现场车辆通行秩序等。各部门配合密切，事故车辆火势在半小时内被迅速控制，救援任务顺利完成，未造成人员伤亡。随后，路产队员、高速交警、养护人员共同对事故现场进行清理。16日凌晨2时50分，事故现场撤除，交通恢复正常。（长益公司 曾航）
天气逐渐转凉，根据天气预报，10月15日以后湖南有连续一星期的降雨，15日早上6时许，邵阳分公司绥宁养护所养护员陈国庆已准备就绪投入工作了，今天他的任务是完成桥梁自检工作。通过规范操作桥检车辆，全面检测护栏、桥面、伸缩缝、桥梁上部结构、下部结构，对桥墩、支座、侧翼，等构件进行重点排查统计，及早发现桥梁病害和异常现象。绥宁养护所所辖区域有75座桥梁，对于桥梁检查，几乎都要依靠桥检车，通过乘坐桥检车到达桥梁下面进行排查。对于大桥的下部结构检测，还要站在距离地面二十几米高的桥检车上进行。陈国庆每次都是在这种高空上工作，一检查就是一整天，同事时常称他是桥检“蜘蛛侠”，因为要爬很高的锥坡，穿梭于黑暗潮湿的桥底，登梯子检查桥梁时总会被粘满头的蜘蛛网。（邵阳分公司 陈仪）
（文 | 新闻中心）
