【环球时报-环球网报道 记者 万宇】几天前,《环球时报》驻南非记者因家事返回中国。从约翰内斯堡接受核酸检测,到入境深圳,这是超过11000公里的一趟特殊行程。一下飞机,记者和同机200多名乘客感受最强烈的就是心里踏实和“深圳速度”。
由于严格执行大范围筛查、佩带口罩等防护物品、禁止人群聚集等措施,南非疫情开始逐步缓和,从每日新增过万下降到9月份的千人以内。时隔半年,南非政府宣布10月重开国际航班,恢复与各国的定期航线。《环球时报》记者10月7日赶上了首次恢复的中南两国商业航班。8月开始,经过中国驻南非使馆协调争取,中国国航已按照参照“五个一”标准每周三执飞一个包机撤侨航班,从约翰内斯堡出发入境深圳。
按照中国驻南非大使馆网站发布的要求,《环球时报》记者首先驱车前往住家附近的南非柳叶刀检测中心做核酸检测。由于网点很多,检测不需要预约。检测中心在一个购物广场里,来来往往的顾客都戴着口罩,记者发现,或许是蓝色的医用口罩没有个性,许多南非人都戴上了有非洲特色图案花纹的布口罩,有的是南非国旗,有的是南非国家橄榄球队队徽。
检测中心面积不大,来检测者双手在门口消毒后,工作人员会发一张表,需要在门外填好排队。《环球时报》记者在花坛边填表时,陆陆续续来了三四个人,看起来也是为搭乘航班来检测的。有一位40多岁女性一边填表,一边还在用笔记本电脑视频会议。表格内容是个人信息和是否有接触史。工作人员是个男护士,叫记者进入中心,先付款850兰特(约合350元人民币),之后坐着等待检测。咽拭子检测很顺利,男护士说一天后可以在任一柳叶刀网点获得检测报告,也可以用手机应用查看。
第二天上午,《环球时报》记者打开手机上的应用程序,登录时需要手机验证码,但录入号码的时候手机最后两位颠倒了。收不到验证码就没办法登录,于是又打客服电话修改。终于在当天下午看到了未检测结果为阴性的核酸报告。接下来需要通过“防疫健康码国际版”微信小程序,申报个人情况并拍照上传核酸检测证明。但是不知道什么原因,照片上传总有问题,使领馆复核一直不通过,直到登机当天上午才由别人代为申报上传后合格,从黄色码变成可登机的绿码。
第三天下午,《环球时报》记者早早来到过去熙熙攘攘的约翰内斯堡国际机场。机场停车场入口有警察检查证件和机票,仅限乘客进入。在值机柜台前,许多一身防护服的乘客已在等候,其他人基本上也是戴着口罩和手套。看面孔大部分是国人,还有一些南非乘客。国航的工作人员穿着全套防护服维持队伍秩序。南非已进入初夏,穿着防护服走来走去,一天下来,滋味肯定不好受。办理行李的南非工作人员不仅戴着口罩,还有透明面罩和柜台前的玻璃板。乘客在托运行李前,也要先出示检测证明。
虽然排队人员比较密集,但大家都戴了口罩,也在尽量保持距离,所以并不很让人担心。进入机场安检人也不多,南非机场服务人员没有防护服,工作很有干劲,乘客过安检、出境都非常顺利。机场里面还是非常冷清,大多数店铺关着,只有一个化妆品和酒类超市开着,但酒禁止出售。机场的垃圾桶都换成纸质的,写着“生化废弃物”和圆形标志,提醒乘客别忘了正身处疫情期间。
在登机口等待时,《环球时报》记者按照要求,继续用手机填写海关的“旅客指尖服务”,再次进行健康申报,得到一个需要在入境时提交的新二维码。这次回国的航班,有不少人扶老携幼,临近登机时间,许多人开始“变装”——换上准备好的防护服,甚至连小朋友都有小号的防护服。记者由于走得匆忙没有准备,不过相信戴口罩、勤洗手,这些防护举措应该已经足够。
登机前再次检查体温和二维码,看到机身上印着中文的客机,《环球时报》记者一下子感到很激动。航班上的工作人员也是全身防护服,可能是为了相互辨认,白色的防护背上写着字母和数字。14个小时的旅途一开始,空乘人员就把餐食发放给每个乘客,包括面包、八宝粥、火腿肠、卤蛋、甜食等,瓶装水管够。所有乘客都隔开一个空位坐,禁止换座位。终于搭上了回国的航班,记者很快就进入梦乡,只有途中空姐叫醒几次测量体温。航班全程,空乘人员全程十几个小时都要穿着防护服,不能喝水吃饭上厕所,还要往返给乘客送水、测体温……飞机快降落前,记者看到有空乘人员摘下眼罩,扇扇风。
这一路上,《环球时报》记者最感谢的就是这些“白衣天使”。自6月底至今,国航已执飞包括撤侨包机在内的13班次,安全运送3100多名旅客归国,仅出现两例无症状感染者。国航南非分公司总经理胡正君说,这些航班上老、幼、病、孕旅客占大多数,疫情期间撤侨航班旅客需要在集结点统一集合,再由大巴统一运送至机场。国航约翰内斯堡营业部全体人员身着防护服在集结点、转机区、机场酒店、值机柜台、候机区奔走往返,洒下汗水。不久前,一名旅客携带两名幼子回国,未注意到自己的护照已过期,到机场值机时才被发现,无法通过南非海关查验,急得在海关直哭。这时,国航航站经理李家友主动与南非海关紧急协调,在领馆保障后,海关终于同意她离境。
航班安全在深圳落地后,所有乘客下机,按照飞机上的座位号在大厅稍作等候,然后扫码接受防疫人员调查,填写近期到访地点等。之后检测体温通过入境程序,在检测室分批进行检查,分别抽血、做鼻拭子和咽拭子,护士手很轻,没什么不适感。完成后乘大巴在站外等候托运行李。这些复杂流程都是在落地后一个多小时内完成的。这让熟悉国外办事效率的《环球时报》记者由衷感受到什么是“深圳速度”。
据了解,与《环球时报》记者同机抵达深圳的200多名乘客目前核酸检测均为阴性。目前,记者仍在深圳的一家酒店隔离,一日三餐送到门口,网速不错,虽然不能叫餐饮外卖,但可以网购一些必需品。这里有个好听的名字——健康驿站。在入住酒店前,记者曾和同机的南非旅客雅各布聊天,他感慨说:“中国现在是最安全的地方,中国的管理和效率实在让人佩服,我非常愿意接受这两周的隔离。”