我们公司AVAYA交换机有连接网络电话，按0取网络电话。 现在按0后可以取到网络电话，但只能拨09的码头。 楼主你好：你用的是IPO500的设备吗！话机是否是IPPHONE 还是SIP，这两种走的协议是不一样的。H.232和SIP协议是不一样的，看看软电话是否可用，一般是组网的设备由于固定网络IP变动，有时候也会出现这种情况！
数字电话，从光纤变为模拟信号需要什么设备。 在avaya交换机可以设置，一个电话为直线号拨出去吗？ 1、光线变模拟信号：电信光端机2、交换机设置成直拨线路需要你申请的中继线为DID直线号。找局端申请，然后在交换机设置。
vos如何和呼叫中心对接 兴龙呼2113叫中心 通信包含 ACD IVR 录音 坐席 IP交换 CTI 等 业务系统5261包含 客户管理4102 订单管理 服务管理 产品管理 号码1653管理等 兴龙呼叫中心业务功能 1)提升市场应变能力；2)改善服务质量；3)树立品牌形象；4)为产品/服务的研发、改进提供数据支持 兴龙呼叫中心系统功能 1)交互式语音应答：实现按键操作与客户业务数据库信息的交换服务；2)客户来电信息弹屏：呼入电话有来电显示，会显示来电者的身份、号码和地区、通话时间等信息。3)自动语音应答：呼入接通后有设定好的语音信息内容，客户可以重复播放收听。4)手动外呼：员工终端电脑有屏幕直接拨号功能，替代座机或手机拨号。5)短信发送：可在坐席界面中直接输入短信内容向客户发送短信，方便查询结果回复、产品信息回复等。6)自动外呼：批量导入需要呼叫的号码后系统自动发起呼叫，坐席空闲后系统继续自动外呼。7)坐席工作状态：员工可设定自己工作的状态，如空闲、忙碌、后处理、保持等。8)全程录音：系统提供电话录音功能，可调听、下载或删除通话录音。
