根据全省统一接访日活动相关要求及《三亚市2020年度领导干部接访日程》安排，10月14日上午，三亚市政府副市长何世刚到三亚市信访局接访室面对面接待来访群众，解决群众诉求。
信访人肖某等2人来访反映，根据棚改安置补偿方案，其房屋一楼应该按照自改铺面进行补偿，他们也按要求提交了相关资料证据，但天涯区棚改办不予认定且无合理解释，请求市领导帮助协调解决。
何世刚聆听了信访人的诉求，认真查看了信访人提供的相关佐证资料，他对信访人依法理性维权表示认可，要求天涯区政府及棚改办认真核实信访人的情况及诉求，如确实符合政策，要给予保护其合法权益，如认为不符合政策，也要说明清楚，解释到位。
来源:三亚市信访局
