供暖期马上就要开始了，可家住吉林市庆丰小区的栾先生却遇到了件烦心事，从2018年起，因为房子没人住，他办理了两年的停热手续，每年交纳20%的费用。可今年却被告知他家有窃热行为，对此，栾先生感觉挺冤枉。
吉林市庆丰小区居民 栾先生：
今年5、6月份，我发现有个条是他们供热公司贴的，说我窃热。因为我这房子始终没人住，我窃热犯不上，也用不着啊。
说着，栾先生拿出了2018年的停止供热协议书，从协议书里看，在当年9月27日他就已经办理了停热，还缴纳20%的基础热费，2019年他按照同样的方式交钱办停，可是到了今年却被告知有窃热行为，这让他有些不太理解。
吉林市庆丰小区居民 栾先生：
他说他们给我断开了，让我自己给私接了，让我把2018年、2019年全款供热费补交了。我个人怎么能接上，我接不上啊？我感觉它这个断开应该是像这种情况，但是我那个还都连着都接着呢，根本就没动，我不可能我私自给接上，所以说我怀疑根本没给我断开。
栾先生说，今年他们家还要继续停热，但供热公司已经拒绝为他办理了。那么栾先生家到底有没有窃热呢？我们来到了吉林市热力有限公司供热二公司了解具体的情况。
吉林市热力有限公司供热二公司 工作人员：
2018年我们没有查出违章行为，这不是2019年的事吗？恢复了用热一年，2020年1月12号、2020年3月11号、2020年3月21号，这是我们三次去的，他家管线连接的温度，看见没？我们下了违章通知单告知书。
从热力公司工作人员提供的2019年供热记录中，我们看到当时栾先生家的供热管线是连接状态，检测温度为20多度，属于正常供热范围，因此推断栾先生家有窃热行为。
记者：
能不能有那种可能，咱们没给切断供热？
吉林市热力有限公司供热二公司 工作人员：
有可能是关阀门状态，你比如说供水了或者是说有些阀门动不了，切不了的情况下也有这种可能性。
因为下达三次通知，栾先生都没有及时到供热公司处理，所以按照相关规定，该公司要追缴2019年的热损失，栾先生必须交齐一年的2000多元钱供热费，才能正常办理停热。
在现场，栾先生对停热后供热公司是否及时切断热源存在质疑，于是要求查看2018年的原始记录，对此，该供热公司相关人员告知已经存档，会尽快查询再通知栾先生到场确认。第二天记者与栾先生取得联系，他告诉我们此事已经有了解决办法。
吉林市庆丰小区居民 栾先生：
昨天下午给我打电话了。
记者：
你窃热没啊，没给你个答复啊？
吉林市庆丰小区居民 栾先生：
他们没提这事，他说以前的钱就都免了，今年按正常交就行了，我已经交完了。
