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让保险更有温度——人保寿险怀化中支实施“温暖工程”

2020-10-16新闻8

让保险更有温度——人保寿险怀化中支实施“温暖工程”

怀化新闻网讯 (通讯员 张祖安)日前,人保寿险怀化中支召开视频会议,正式启动“温暖工程”,要求全辖结合公司发展要求和保险主业需要,第一时间部署开展一系列推进工作,确保“温暖工程”迅速落地、落到实处、做出成效,从而结出让客户满意和温暖的果实。

中国人保是与共和国同生共长的国有保险企业,被誉为“共和国长子”。从成立之日起,一代又一代人保人接续奋斗,凯歌而行,用实际行动践行着为民的初心使命,始终陪伴在客户、群众、企业、员工身边,传递温暖,为爱前行。

伴随时代和体制的进步,“服务人民”内涵在持续深化,责任也更加重大。人保寿险怀化中支将以“温暖工程”引领高质量发展转型,聚焦实体经济、社会治理和民生健康,不断升级保险供给、推进服务模式创新,按照“重要窗口”的定位提升“高度、温度、力度、精度”,打造“人民保险、服务人民”的新标杆。

据了解,怀化中支已成立了以一把手为组长的“温暖工程”领导小组,全面统筹集团“温暖工程”各项工作要求,通过查问题、择重点、抓党建,有效提升服务品质、本领、水平和效率。为了营造浓厚的氛围,中支第一时间督促各机构在柜面电子屏滚动刊播“温暖工程”活动相关内容,并制作悬挂横幅,积极营造全员参与、全员服务的浓厚氛围,推动形成“服务多做一点、言语亲切一点”的良好习惯,由内而外激发提升主动服务的意识和品格,让客户在接受服务中悄无声息的感知人民保险温度的提升。他们还将根据总公司下发的制作物料尽快印制海报、易拉宝等宣传品配合氛围营造。

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