联通宽带报修一般多久处理的? 联通公司承诺在宽带修障申告受理成功后城区客户24小时内,郊区客户36小时内完成宽带障碍修复工作,确保为用户继续提供正常服务条件。
联通宽带报修后多久来修? 自用户预约2113确定上门时间起,至障碍排除或采5261取其他方式恢复用户正常通信4102所需的时间不超过4小时;如1653果未预约,则按照接单时间起计算。(不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障,用户自有接入线路和设备的故障,用户预约推迟上门修障除外。农村地区执行普遍服务标准,宽带障碍24小时修复。上门服务时间为:8:00-20:00。温馨提示:上述回答以陕西省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
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联通报修一般多久上门维修 各地规定不一样,一般市区处理时间是24小时,乡镇是36小时,农村是48小时,建议您拨打当地10010客服热线咨询具体维修时限,如果超过处理时限可拨打10010客服热线进行反映。
联通网络坏了上门维修有没有时间规定 你通过客2113服申报故障后,一般在24自然小时5261内(含节假日)完成故障修4102复。以下情况不在承诺时限1653范围内:1.客户原因(例如你主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等);2.第三方原因(包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响);3.不可抗力因素(台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的);4.你的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因。5.其他非因我司过错造成不能在承诺时限内完成宽带修障的情形。
联通故障报修多久来修? 以内蒙古为例,各盟市在旗县城区及以上区域落实“48”服务(4个工作小时修复障碍,8个工作小时装通业务)。不具备“48”服务能力的区域,最长时限不可超过装机72小时;修障城区24小时,农村36小时。温馨提示;由于各地政策不同,建议可与客服联系相关修复时间。
联通宽带报修大概得等多久 联通不同宽带保障维修时常一般在24小时内,如遇集中故障等可能会超过24小时,如你遇到故障可拨打当地10010咨询。