京东自营店退货，是怎么一个流程。 1如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。2登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。3进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。4在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。5在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。6写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，7如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。8退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。9如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东自营店退货没有退货地址吗 你好！京东自营商品退货时需要自己在京东商城里面对应的商品订单那里申请退货。1、如果是选择京东快递取件，那么会有京东快递联系你取件，此时不需要你填写寄回去的地址；2、如果是选择其他快递，申请审核通过之后，京东会给你发送退货地址的短信。
在京东自营买的东西能退货吗，怎么退？ 京东商城的自营商品是支持七天无理由退货的，不过，不是所有的商品都支持，题主可以先去看下，自己购买的这款商品是否支持7天无理由退货。题主说的是使用了五天，七天无理由退货是指你确认收货后的七天内。简单点来说，题主购买的路由器要是符合七天无理由退货，并且在七天之内，那么对你的商品就有要求了，退货的商品不能有划痕，题主已经使用了五天了，肯定会存在这些问题。当然，如果题主要是可以退货的话，流程直接在京东商城订单后台那一块，申请退货即可，要填明退货的理由，京东后台确认后，会有京东客服打电话联系你，第二天会有京东快递员上门取件。要是换货的话，京东客服还会将你换货的具体商品规格，地址等用短信发送你的手机上，再打电话跟你确认，告诉你大概几天可以到货。不过，退货的话，中间就涉及到退货的邮费问题了。不知道题主购买商品时，在支付确认订单那一栏有没有勾选0.5元的退换无忧服务，如果没有勾选的话，退货会有8元的上门取件费，也就是邮费，有的商品还会赠送运费险。还有一点，题主购买路由器是属于3C数码这一类的，售后服务保障很齐全，如果产品出现什么问题的，直接找客服申请售后保障。如果是想退货的话，还是要看是否符合退货条件，符合。
