ISO9000质量管理体系
提出了质量即“适用性”的概念的学者是（ ）A．朱兰 B．戴明 C．休哈特 D． 参考答案：A
质量管理大师有哪些 除了戴明、朱兰、克劳斯比、费根堡姆、石川馨、田口玄一还有其他的嘛？如果有请补充其观点与理论，不胜感激！结合质量管理的发展史简述管理大师及其。
什么是朱兰的质量理念？ 像戴明一样，朱兰(J．M．Juran)作为美国的著名质量专家，曾指导过日本质量管理。他在1951年出版了《质量控制手册》(Quality C．ontrol Handbook)，到1999年已发行到第五版。
