由国家市场监督管理总局、中国消费者协会与中央广播电视总台等14部门联合主办的2020年央视“3·15”晚会于7月16日晚8点在央视财经频道开播。莘庄工业区市场所高度重视,提前制定应急预案及做好晚会值守安排。
由分管所长带领两名监管组组长，在岗待命，负责受理、处理市市场局转办及全国12315互联网平台的消费者投诉、举报,直至晚会结束，确保渠道畅通,积极回应消费者诉求；要求全所人员收看晚会，及时了解晚会直播情况，全体执法人员随时待命；提前通知辖区日常消费者投诉举报量较多的企业，落实人员安排值班，做好应急预案，确保第一时间响应、第一时间跟进。
由于准备工作充分，莘庄工业区市场所当天没有接到收消费者的投诉。后续莘庄工业区市场所将进一步关注辖区消费者投诉举报的情况，落实消费维权举措，用实际行动诠释“凝聚力量、共筑美好”的晚会主题和严格市场监管、执法为民的责任担当。
