环境焕然一新,功能日益强大,办事更加方便......近日,长宁区行政服务中心进行了“微改造、微更新”,让我们一起看看其中都发生了什么变化吧!
国庆、中秋假期结束,来长宁区行政服务中心办事的企业群众纷纷感叹,焕然一新的室外地坪、整齐美观的政策宣传灯箱及遮阳棚、靓丽整洁的服务台、功能强大的自助服务专区......真温馨智能、便捷舒适。第一次使用扫码取号的王小姐感叹:“扫随申码取号老灵咯!高级得唻!”腰不好的张阿姨高兴地说:“新椅子适宜!填表台年轻人喜欢站着用,我们上了年纪的还是喜欢坐着,稳妥!”忘了带申请表的李先生笑着说:“在自助服务区的电脑上就能下载打印表格,现场填写立即交表,不用我再跑一趟了!”
为进一步深化政务服务“一网通办”,优化区域营商环境,促进线上线下协同融合,长宁区行政服务中心通过“微改造、微更新”,致力于打造智慧化人性化政务服务窗口新标杆,优化更加合理的功能布局、营造更加温馨的办事环境、升级更加便捷的服务体验,不断提升企业群众获得感和满意度。
自助服务区可谓是本次“微改造、微更新”的实力担当。四台崭新的国产电脑,配备高拍仪、打印机,方便办事企业群众现场自助进行“一网通办”网上申请各项操作,高效便捷,有效引流了人群、减少了窗口排队等候时间。如有疑问,帮办服务人员就在您身边,随时答疑解惑,热情周到。长宁区行政服务中心工作人员小常介绍说:“自助服务电脑日均使用量50人次,帮办服务日均咨询量18人次,日均文件打印量86页”。配备随申码扫码功能的取号机也全新亮相。忘记带身份证?No problem!一码在手,窗口业务自在办!各个窗口都配备了扫码枪,忘带材料无需再跑回“屋里厢”,电子亮证全搞定!引进的自助办税终端,普票专票随您选择,开发票一键完成。
长宁区行政服务中心在改造硬件设施的同时,服务管理软件同步升级,引入OSM标准化现场管理体系,科学管理助力服务水平再提升。“微改造、微更新”,办事体验大改变,长宁区行政服务中心智慧加持、温馨加倍,更多精彩等着大家去发现!