7月18日,在江门市中心医院蓬江分院前线服务中心处,一个小女孩在客服怀抱内安然入睡,这一幕被医院工作人员定格,并上传到了朋友圈,引发众人点赞。
一个小女孩在客服郑曼曼怀抱内安然入睡
原来,当天下午,一位年轻妈妈带着两名孩子来看儿科专家李定华医生,看诊后到前线服务中心咨询儿童b超的相关事宜。但是,这位年轻的妈妈需要带着稍大一点的孩子去另外的楼层做检查,一时分身乏术,没有办法同时照顾两个小孩。在了解对方难处后,客服郑曼曼主动询问是否需要帮助。在对方感激的目光中,郑曼曼温柔地从她手中接过孩子,轻轻抚慰。在轻松温情的氛围中,孩子很快便与之建立了起小小的“友谊”,最后竟在这位“临时妈妈”的怀里进入梦乡。正巧,一名路过的工作人员被这温馨一幕触动,便有开头的美好定格。
一个小女孩在客服郑曼曼怀抱内安然入睡
细微显真情,平凡塑仁心。这只是郑曼曼日常工作的小小缩影,却不难看出一名客服人员对待工作的一丝不苟,高度认真负责的态度,和时刻以患者为先的精神。而这,也是蓬江分院各医护人员的首要行事准则,以仁心为灯,守护患者的安康。
凤凰网广东发自江门
来源:江门市第二人民医院
编辑:何海晴