【国内首批外卖运营师获认证,有网友问:外卖运营师是干嘛的?】一些原本名不见经传的小店,因外卖兴起而摇身一变成“网红”;一些原本高大上的“傲娇”名店,也因外卖兴起转而接起了地气做套餐。但鲜为人知的是,这些更加“懂你”,更能刺激你消费欲的菜单背后,大多有着专业“军师”的操刀。这就是随着外卖行业兴起而随之诞生的全新职业——“外卖运营规划师”。这个职业诞生于最近两三年,受聘于外卖平台,主要服务于入驻平台的餐饮商家。事实上,“外卖规划师”并非是在外卖平台诞生初期就有的职业。“外卖运营规划师”鲜鹏军两年前就在外卖行业工作,彼时他的职业叫“BD”(BusinessDevelopment)。“那时做‘BD’,更多是在进行商务拓展”,他告诉记者,那时他的核心任务是让更多的商家入驻平台。但随着商家入驻率越来越高,开展外卖业务已经成为了餐饮业的“共识”,于是对于平台和商家来说,如何提高在线经营的质量,完善用户体验,就成为了更重要的目标。因此,“外卖运营规划师”这一职业也就兴起了。(新华网,TY)
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