消费者权益保护法 退货 商家违反了消费者权益保护法中的两个条款，分别为：第四十条第八款：和对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意。
消费权益争议通过什么途径解决1。与经营者协商和解。当消费者和经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他。
消费者权益争议的法律解决途径 消费者和经营者发生2113消费者权益争议5261的，可以通过下列途径解决。1.与经营4102者协商和解。当消费者和1653经营者因商品或服务发生争议时，协商和解应作为首选方式，特别是因误解产生的争议，通过解释、谦让及其他补救措施，便可化解矛盾，平息争议。协商和解必须在自愿平等的基础上进行。重大纠纷，双方立场对立严重，要求相距甚远的，可寻求其他解决方式。2.请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。消费者协会作为保护消费者权益的社会团体，调解经营者和消费者之间的争议，应依照法律、行政法规及公认的商业道德从事，并由双方自愿接受和执行。3.向有关行政部门申诉。政府有关行政部门依法具有规范经营者的经营行为，维护消费者合法权益和市场经济秩序的职能。消费者权益争议涉及的领域很广，当权益受到侵害时，消费者可根据具体情况，向不同的行政职能部门，如物价部门、工商行政管理部门、技术质量监督部门等提出申诉，求得行政救济。4.提请仲裁。由仲裁机构解决争端，在国际国内商贸活动中被广泛。
关于消费者权益保护的。 随着社会经济的发展和收入水平，消费需求增长的提高，深受消费者保护工作的法律概念越来越受到世界各国的关注。从世界消费者权益保护的立法，以保护消费者的合法的权利和利益是法律制度的主要目的是保护消费者，保护消费者的利益，以维持正常的市场交易秩序的健康发展市场经济的和社会的稳定，是对消费者权益保护的法律制度，最终目标和价值。是否有利于保护消费者的利益，是否有利于市场经济的发展，是否有利于社会的稳定，判断的标准，应该是保护消费者利益的途径的优点和缺点。为了更好的利益，“消费者权益保护法”消费者争议的协商和解，调解，五个信道进行投诉，仲裁，诉讼的方式能够得到有效的解决方案。在现实生活中，消费者根据遇到不同的纠纷中，选择适用。虽然有几个方面的最终目标是相同的，但在实际生活中，如果选择不同的方式，产生的效果会有差异。这不仅影响到消费者的合法权利和利益的保护，也影响法律价值的实现。本文由我们现有的五种方法来解决消费者权益纠纷，多层次的分析，比较，提出了合理的解决方案如何保障消费者的合法的权利和利益，根据我们建立和完善的法律保障消费者的一些合理的建议系统。[关键词]消费者的利益，消费者权益争议仲裁。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议。
消费者权益保护法 退货 您的理解有误，具体理解如下：1、法律规定：“可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所zhidao得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；2、这句话的意思是：（1）前提：当事人如果违反了（一）至（九）条中的任何一条或者多条（2）处罚版：①【单处】工商局可以只作出“处警告、没收违法所权得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款”中的某一个处罚，如仅仅作出“警告”或者仅仅作出“没收违法所得”；②【并处】工商局也可以作出并处处罚，即作出“警告”的同时还要“罚款”等等。
消费争议的解决方式有哪些目前，我国解决争议的方式有5种，但是这5种方式很多消费者只知道叫什么名，却不知道具体包含的内容，往往因此无法更好的维护自己的权益。。
消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以寻求解决的途径包括？
