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管理者解决冲突的方法有哪些 个人与团队管理简答题 解决冲突的方法有哪些

2020-10-15知识7

冲突管理的方法有那些? 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:上海创卓商务咨询有限公司冲突管理的基本策略1.冲突管理的5种基本策略冲突管理或冲突处理的策略模式已有多种,应用最广的通用策略模式是美国行为科学家托马斯(K.Thomas)用二维空间描述的冲突模式,见图8—5所示。武断?竞争?合作?妥协?回避?迁就不武断不合作合作图8—5托马斯冲突管理模式托马斯模式中的横坐标维度“关心他人”表示冲突主体在追求自身利益过程中与对方的合作程度,也就是其试图使他人的关心点得到满足的程度;纵坐标维度“关心自己”表示冲突主体在追求自己利益过程中的武断程度,也就是其试图使自己的关心点得到满足或坚持己见的程度。托马斯以冲突主体的潜在行为意向为基础,通过这样的纵、横坐标轴,定义了如图所示的冲突行为的二维空间,并组合形成了通用的5种冲突管理基本策略。冲突管理的5种基本策略及其表现形式如下。(1)竞争策略(强制策略)竞争策略又被称为强制策略,是一种“我赢你输”,武断而不合作的冲突管理策略。奉行这种策略者,往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益,常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃或失败来解决冲突问题。这种。

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管理者解决冲突的方法有哪些? 答案 冲突管理的方法 缓解冲突的方法 (1)审慎地选择要处理的冲突问题。(2)评估冲突当事人。(3)分析冲突原因和根源。分为三类: 一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解,从而。

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管理者应如何解决组织冲突? 最好的办法也是最俗最管用的办法还是往酒桌上一座,虽说酒肉朋友不管用,实际上的确惯用的

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#管理者角色#冲突管理

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