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打造服务团队 提升综窗技能 助力“高效办成一件事”线上运行

2020-10-15新闻10

10月14日中午,闵行区行政服务中心受理大厅举行了“高效办成一件事”“一网通办”平台操作培训会,全体综合窗口工作人员利用午休时间参加了此次培训。

打造服务团队 提升综窗技能 助力“高效办成一件事”线上运行

中心综合服务系统有关技术人员通过上海市“一网通办”平台闵行区“高效办成一件事”版块,现场演示了“开办动物医院一件事”的网上申请操作流程。同时,对申请过程中遇到的问题进行了答疑。

今年,“一网通办”改革的重中之重就是“一件事”改革,即通过压缩审批时间、简化申请资料、优化审批环节、多部门联合办理等措施,将一系列公共服务事项和行政审批事项优化整合为“一件事”来进行操作。截至目前,全区共有15件事,在“一网通办”平台上线运行。闵行区行政服务中心受理大厅、南部分中心、浦江分中心、虹桥分中心同步开启自主办理区域“高效办成一件事”申请的指导填报工作,方便群众现场申请。

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