亚马逊凭借平台的信誉优势、物流运输优势和向供应商压价,使得自营商品创收能力远超第三方卖家,这些得天独厚的优势是任何卖家都无法与之抗衡的;
但是即使是拥有如此优势,亚马逊的产品也并不是一点问题都不会出现问题主要集中在电子产品!
Amazon Basics
AmazonBasics 2009年上架,有5000多类商品。不久前在听证会上, 贝佐斯还被质问用贴牌产品以不正当竞争手段与第三方供应商抢地盘。但毕竟消费者更多看重价格优势,因此Amazon Basic以其“价廉”的优势斩获订单无数。
问题来了。不知是过于追求价廉还是什么原因, Amazon Basic电子产品事故频发。
过去四年, 亚马逊上有1500多个负面评论针对AmazonBasics 70多个产品的事故投诉,事故包括产品爆炸、着火、冒烟、熔化等等。
》
会着火的微波炉:
从2016年开始,投诉AmazonBasics这款微波炉的用户达150多人。
2019年10月, 一名客户投诉说,这款微波炉故障几乎烧毁了他家的房子。他说8岁的女儿像往常一样把奶酪杯放到微波炉里加热,结果突然微波炉就着火了。幸亏大人们在家用水把火浇灭了。
愤怒的客户在亚马逊评论上发泄说:“便宜,便宜,便宜!都冒烟了!唉!一周前我就该知道。”
据每日邮报报道,亚马逊的发言人显然对这些事故的起因并不太认可。发言人说:“亚马逊一直严格筛选制造商,努力确保产品安全。微波炉通过了所有正规的质量检验,是安全的。”
》
充电器、电源板、碎纸机
去年6月,一位客户分享了一张AmazonBasics充电器插入仪表板插座后冒烟的照片。他写道:“我一把它插到车上,就发生了小爆炸,火花四溅,着火了! 从来没遇到过这种事!”
2018年,亚马逊曾召回这款充电宝,因有50多名消费者投诉充电宝过热。
2019年, 下面这款电暖气也因被投诉过热而召回, 但当时已经卖出了37万多台。我们看到亚马逊网站上目前还有此款产品在售,不知是否已经过改良。
更多用户投诉图片:
?wimoor是专业的亚马逊电商管理系统,支持多店铺,多站点,更高效,更快智能化管理,为卖家提供了一站式解决方案,完全对接亚马逊后台。其【进销存】工作台包含了仓储管理、采购管理、发货管理和报表管理,通过数据整合最大化利用资源,节省成本,筛选优质供应商,物流服务商,降低库存滞销率,提高资金周转等,优化供应链。