东方网记者李欢10月15日报道:直播间内,知名网红主播廖某正在频繁试穿各类女装产品,数以万计的粉丝正在通过网络围观这场热闹的带货直播。然而,前一秒直播间内廖某还在试穿产品,下一秒镜头里却走进了一群便衣警察,伴随着廖某错愕的表情,直播戛然而止。
这不是直播间的特殊表演,而是一场实实在在的抓捕行动。日前,上海市公安局虹口分局经过2个多月的缜密侦查,成功侦破本市首例利用“网红主播直播带货”形式对外销售假冒注册商标商品案,抓获正在直播带货的廖某(女,27岁)等犯罪嫌疑人50余名,其中41人已被依法批准逮捕。
网红主播成为售假推手
今年6月,虹口公安分局经侦支队民警在辖区开展大调研活动中,收到辖区某服装企业提供的一条线索,有网红主播在某电商平台直播间内销售假冒该企业品牌的服饰。经过初步调查,这名网红主播正是廖某。2017年10月,廖某与一家经纪公司签约成为一名带货主播,并开始在某电商平台上开设直播间,主营女装和饰品。由于有从事平面模特的职业经历,廖某凭借其独到的直播风格和穿搭技巧,短短三年积聚了百万粉丝,成为一名“头部主播”。据统计,廖某直播间场均观看人数在20万以上,场均销售额突破7位数。
作为一名签约主播,公司为廖某配备了一支直播团队,包括廖某在内一共有6人,其中,有专门负责与商家对接的,专门负责直播场控的,专门负责平台数据的,还有专门负责处理售后的。成为“头部主播”后,廖某自然倍受商家青睐,几乎每天都要直播10个小时以上,收入可达3到4万元,年收入在千万元左右。
随着廖某直播间的日益火热,一些“特殊”的商品也逐渐出现在了她的直播中。这些商品有着某些奢侈品的专有设计和图案标识,但在直播过程中,廖某不会提及这些商品的品牌名称,而是用一些具有极强指向性的奢侈品品牌或款式的代号进行介绍。
“比如用‘香奶奶’代称‘香奈儿’,‘’迪某奥’来代称‘迪奥’,以此规避提到品牌名称。”虹口经侦支队食品药品环境犯罪侦查大队大队长周巍告诉记者,展示时,商品商标会贴上胶带,商品链接的图片上还会作相应的处理。而这些商品出售的价格是正品店内的几十甚至几百分之一,显然是挂着奢侈品标签的假冒商品。
而对于廖某而言,她并不忌讳卖真货还是假货,只在意销量和粉丝关注度,这也是她最直接的利益关联。
售假不仅为廖某带来巨额提成收益,相较于带正品货,售假厂商还会额外提供一笔“出场费”,双重利益的诱惑下,廖某的直播间开始成为假冒奢侈品的销售渠道。而对于粉丝反映的商品问题,廖某则会交给售假商家作退换货处理,有时也直接忽略。
为逃避监管和追查,直播结束后,廖某的直播团队会删除所有涉及假冒产品的购买链接、回看视频等。然而,在为期2个月的侦查过程中,虹口警方已经将其所有涉嫌售假的直播活动录制了下来。在诸多视频证据面前,廖某及其团队的知假售假行为暴露无遗。目前,廖某及其团队共6人已被虹口检察机关依法批准逮捕。
不法商家借网红直播带假货销量
廖某作为一名主播,是售假环节中的传播者,而实际货源仍由不法商家提供。警方侦查发现,与廖某合作的上百个商家中,涉嫌销售假冒奢侈品的有近30家。
其中,一家珠宝饰品公司曾不止一次与廖某有过合作。据调查,该公司本来在电商平台就开设有网店销售自主产品,并且尝试过店员自己直播带货的经营模式。然而由于同类型的网店数不胜数,激烈的竞争环境下,并没有什么特色的该店始终业绩平平。随后,公司负责人何某便开始通过直播间内穿插销售一些假冒奢侈品饰品,从而带动流量和销量。几次尝试下来,何某尝到了甜头,于是为了换取更大的流量,何某开始物色网红主播为其带货。
2020年6月,何某找到已晋升为“头部主播”的廖某寻求合作,除了约定的收益分配,还额外支付一笔高额出场费。双方对直播产品达成一致后,由廖某帮其公司的珍珠饰品和假冒奢侈品饰品一并带货。在廖某的推送下,仅一场时长2小时的直播就为何某带来了近30万的销售额,其中假冒奢侈品饰品占比10%。
不同于上述公司,另一家与廖某合作售假的不法商家则是试图借用廖某“头部主播”的招牌为其销售假冒品牌商品。这些假冒服装的包装袋、吊牌、商标、标签一应俱全,廖某直播时用的也是正品的品牌介绍。而一旦有顾客询问其是否为正品时,该商家则会在原有的品牌名上加上一个后缀名,自称是自主品牌进行销售。这种掩耳盗铃的售假方式在廖某的直播推送下,销售量同样节节攀升。
目前,虹口警方在浙江多地抓获售假犯罪团伙5个,查处窝点8处,当场缴获假冒多个奢侈品牌的箱包、服饰等各类商品3000余件。警方已查实5家商家涉嫌售假,共计35名犯罪嫌疑人已被虹口检察机关依法批准逮捕。而对于其他曾与廖某合作过并存在售假嫌疑的商家,警方也将进一步深挖追查到底。
上海警方表示,将持续提升对各类新型售假行为的发现能力,严厉打击制假售假等侵犯知识产权违法犯罪行为切实维护企业合法权益,打造本市良好营商环境。同时,也提醒相关各方要切实履行监管责任,有效杜绝网络售假行为。广大市民要自觉抵制购买假冒商品,发现制假售假行为及时向警方举报。
近年来,网络直播行业蓬勃发展,直播带货、直播才艺等深受社会公众喜爱。然而,网络并非法外之地,网络直播必须遵守相关法律法规,不得传播、散布违法有害信息或网络谣言,不得进行诈骗、售假等违法犯罪活动。
今年以来,上海警方围绕主播实名、直播内容和直播行为等,持续强化管理规范了网络直播行业。在直播平台企业落实主体责任方面,指导要求本市20余家网络直播平台和
具有网络直播服务的电商平台及即时通讯企业,全面落实平台主播实名注册制度,加强对网络主播言行的规范管理进一步加强平台直播内容的审核。在网络主播管理方面,制定了网络直播平台主播管理标准,完善分级分类管理,建立主播信用评分机制,规范网络主播言行。目前,已累计注销未实名认证主播4200余人,封禁违规主播账号8800余个。