来源：博州融媒体中心
【我眼中的“十三五”】
努尔兰：来博州旅游更便捷
“欢迎大家来到美丽的博尔塔拉……”正值金秋旅游季，博洲旅行社导游努尔兰·卡得别克忙碌的一天从接待旅行团开始。引客入博的奖励政策让他干劲十足，在旅游大巴上，他热情地为来自全国各地的游客介绍博州的风土人情。 一天的行程结束，游客们玩得尽兴就是努尔兰最开心的事儿。一次旅行结束了，他往往会对游客进行电话回访，咨询他们对旅行社服务和博州景区景点提升的意见建议。
湖北援疆旅游包机百人团抵博。资料图 2016年，努尔兰从乌鲁木齐市来到博洲旅行社工作。回忆初到博乐的经历，努尔兰感慨万分。他说，刚来时，有些从内地来的游客反映，来博州旅游路上花费的时间过长，到乌鲁木齐后还需再次转乘。现在，飞机航班多了，多地可实现直飞。动车开通后，从乌鲁木齐到博乐只需4个小时。同时，部分景区旅游项目单一的情况得到显著改善。以前，游客们到景点拍拍照就走了。现在，大家不仅能赏美景，还能体验民俗文化，乘坐热气球、直升机、动力帆船等，人文景观提升了景区的旅游文化底蕴，让大家流连忘返。 “十三五”是博州旅游业快速发展的时期。“博州各个景区服务不断升级、游客越来越多，博州的旅游形象及口碑也越来越好。‘服务到位、热情好客、不虚此行’是我最常听到的夸奖。这几年，来博州的游客越来越多，这说明我们博州知名度提升，吸引力越来越大！”努尔兰笑着说。旅行团接待的大多是年纪较大的游客，报团旅行既能享受专业贴心的服务，还能让家人安心。有时，为了活跃气氛，努尔兰还会为游客表演一些民歌舞，将博州人的热情留在游客记忆中。
“绿巨人”开通，来博州更便捷。资料图
这些年，博州不断加强旅游基础设施建设，铁路、公路、航空交通网逐步完善，来博州旅游更加便捷。旅游专列、旅游包机、车队自驾等，为游客出行提供了多种选择。 “快捷高效的交通，也为游客们感受博州四季风光提供了便利。”努尔兰赞叹道。
往返博州航线不断增多。资料图 工作之余，努尔兰会在短视频平台上发布一些关于博州风土人情的视频。他说：“现在大多数游客喜欢以观看视频、摄影作品等形式了解旅行目的地。希望我发布的视频能为宣传、推广博州出一份力，让大家都能了解博州、喜爱博州。”
十一期间，游客来博州旅游。资料图 游客人数增多也对博州旅游从业者专业素养提出更高要求。近年来，博州不断加大旅游人才培养和培训力度，积极组织相关从业人员参加历史文化、应急处置、政策解读及旅游产品培训及交流会。最近，为满足游客期待，为即将到来的冰雪旅游季预热，努尔兰计划去各景区实地踩点，力争把精品线路做得更好。他还打算学点方言，增加讲解趣味性。“我相信博州旅游业的发展一定会越来越好。”说起未来，努尔兰信心满满。
文：赵莉
