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简单办好“麻烦事儿”,群众点赞智能服务

2020-10-15新闻4

生活晨报全媒体记者 王培霖 通讯员 李会芳 太原报道 10月14日,太原市民李女士来到万柏林区公共法律服务中心,仅仅几分钟就通过自助终端机提交了公证材料,简单快捷办结了麻烦事儿,李女士不禁为服务中心的智能化服务竖起了大拇指。

简单办好“麻烦事儿”,群众点赞智能服务

简单办好“麻烦事儿”,群众点赞智能服务

去年底以来,先后有两批公共法律服务自助终端机在万柏林区公共法律服务中心及兴华街道办事处、九院村等14处网点相继投入使用,群众普遍反映“自助终端机使用方便快捷,省时省力”。

公共法律服务自助终端机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势,全方位为群众提供法治宣传、人民调解、法律援助、公证服务、律所律师、司法鉴定、基层法服、商事仲裁、法律资格考试等智能导引和自助办理查询服务。

针对婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、消费维权、刑期预测、诉讼费计算等百姓生活中常见的法律问题,群众可以采取多种方式如在线远程咨询、免费通话律师、一键生成人工智能解决方案手机扫码带走等,快速便捷地解决生活中的“麻烦事儿”。

伴随着公共法律服务自助终端机各项功能的逐步完善,将进一步解决群众遇到的法律难题,回应法治诉求、满足法治需要,使群众能够真正享受到全方位、全时空、全覆盖、便捷自助的高品质免费公共法律服务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,切实打通法律为民服务的“最后一公里”。

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