东方网记者李欢10月15日报道:直播间内, 知名网红主播廖某正在频繁试穿各类女装产品,数以万计的粉丝正在通过网络围观这场热闹的带货直播。然而,前一秒直播间内廖某还在试穿产品,下一 秒镜头里却走进了一群便衣警察,伴随着廖某错愕的表情,直播戛然而止。
这不是直播间的特殊表演,而是一场实实在在的抓捕行动。日前,上海市公安局虹口分局经过 2 个多月的缜密侦查,成功侦破本市首例利用“网红主播直播带货”形式对外销售假冒注册商标商品案,抓获正在直播带货的廖 某(女,27 岁)等犯罪嫌疑人 50 余名,其中 41 人已被依法批准逮捕。
网红主播成为售假推手
今年 6 月,虹口公安分局经侦支队民警在辖区开展大调研活动中,收到辖区某服装企业提供的一条线索,有网红 主播在某电商平台直播间内销售假冒该企业品牌的服饰。经过初步调查,这名网红主播正是廖某。2017 年 10 月,廖某与一家经纪公司签约成为一名带货主播,并开始在某电商平台上开设直播间,主营女装和饰品。由于有从事平面模特 的职业经历,廖某凭借其独到的直播风格和穿搭技巧,短短三年积聚了百万粉丝,成为一名“头部主播”。据统计, 廖某直播间场均观看人数在 20 万以上,场均销售额突破 7 位数。
作为一名签约主播,公司为廖某配备了一支直播团队, 包括廖某在内一共有 6 人,其中,有专门负责与商家对接的,专门负责直播场控的,专门负责平台数据的,还有专门负责处理售后的。成为“头部主播”后,廖某自然倍受商家青 睐,几乎每天都要直播 10 个小时以上,收入可达 3 到 4 万元,年收入在千万元左右。
随着廖某直播间的日益火热,一些“特殊”的商品也逐渐出现在了她的直播中。这些商品有着某些奢侈品的专有设计和图案标识,但在直播过程中,廖某不会提及这些商品的品牌名称,而是用一些具有极强指向性的奢侈品 品牌或款式的代号进行介绍。
“比如用‘香奶奶’代称‘香奈儿’,‘’迪某奥’来代称‘迪奥’,以此规避提到品牌名称。”虹口经侦支队食品药品环境犯罪侦查大队大队长周巍告诉记者,展示时,商品商标会贴上胶带, 商品链接的图片上还会作相应的处理。而这些商品出售的价 格是正品店内的几十甚至几百分之一,显然是挂着奢侈品 标签的假冒商品。
而对于廖某而言,她并不忌讳卖真货还是假货,只在意销量和粉丝关注度,这也是她最直接的利益关联。
售假不仅为廖某带来巨额提成收益,相较于带正品货, 售假厂商还会额外提供一笔“出场费”,双重利益的诱惑下,廖某的直播间开始成为假冒奢侈品的销售渠道。而对于粉丝反映的商品问题,廖某则会交给售假商家作退换货处 理,有时也直接忽略。
为逃避监管和追查,直播结束后,廖某的直播团队会删除所有涉及假冒产品的购买链接、回看视频等。然而,在为期 2 个月的侦查过程中,虹口警方已经将其所有涉嫌售假的直播活动录制了下来。在诸多视频证据面前,廖某及其团 队的知假售假行为暴露无遗。目前,廖某及其团队共 6 人已被虹口检察机关依法批准逮捕。
不法商家借网红直播带假货销量
廖某作为一名主播,是售假环节中的传播者,而实际货源仍由不法商家提供。警方侦查发现,与廖某合作的上百个 商家中,涉嫌销售假冒奢侈品的有近 30 家。
其中,一家珠宝饰品公司曾不止一次与廖某有过合作。据调查,该公司本来在电商平台就开设有网店销售自主产品, 并且尝试过店员自己直播带货的经营模式。然而由于同类型的网店数不胜数,激烈的竞争环境下,并没有什么特色的 该店始终业绩平平。随后,公司负责人何某便开始通过直播 间内穿插销售一些假冒奢侈品饰品,从而带动流量和销量。 几次尝试下来,何某尝到了甜头,于是为了换取更大的流 量,何某开始物色网红主播为其带货。
2020 年 6 月,何某找到已晋升为“头部主播”的廖某寻求合作,除了约定的收益分配,还额外支付一笔高额出场 费。双方对直播产品达成一致后,由廖某帮其公司的珍珠饰品和假冒奢侈品饰品一并带货。在廖某的推送下,仅一场时 长 2 小时的直播就为何某带来了近 30 万的销售额,其中假冒奢侈品饰品占比 10%。
不同于上述公司,另一家与廖某合作售假的不法商家 则是试图借用廖某“头部主播”的招牌为其销售假冒品牌 商品。这些假冒服装的包装袋、吊牌、商标、标签一应俱全, 廖某直播时用的也是正品的品牌介绍。而一旦有顾客询问其 是否为正品时,该商家则会在原有的品牌名上加上一个后缀名,自称是自主品牌进行销售。这种掩耳盗铃的售假方式 在廖某的直播推送下,销售量同样节节攀升。
目前,虹口警方在浙江多地抓获售假犯 罪团伙 5 个,查处窝点 8 处,当场缴获假冒多个奢侈品牌的 箱包、服饰等各类商品 3000 余件。警方已查实 5 家商家涉嫌售假,共计 35 名 犯罪嫌疑人已被虹口检察机关依法批准逮捕。而对于其他曾与廖某合作过并存在售假嫌疑的商家,警方也将进一步深 挖追查到底。
上海警方表示,将持续提升对各类新型售假行为的发 现能力,严厉打击制假售假等侵犯知识产权违法犯罪行为 切实维护企业合法权益,打造本市良好营商环境。同时,也 提醒相关各方要切实履行监管责任,有效杜绝网络售假行 为。广大市民要自觉抵制购买假冒商品,发现制假售假行为 及时向警方举报。
近年来,网络直播行业蓬勃发展,直播带货、直播才艺 等深受社会公众喜爱。然而,网络并非法外之地,网络直播 必须遵守相关法律法规,不得传播、散布违法有害信息或网 络谣言,不得进行诈骗、售假等违法犯罪活动。
今年以来,上海警方围绕主播实名、直播内容和直播行为等,持续强化管理规范了网络直播行业。在直播平台企业 落实主体责任方面,指导要求本市 20 余家网络直播平台和
具有网络直播服务的电商平台及即时通讯企业,全面落实 平台主播实名注册制度,加强对网络主播言行的规范管理 进一步加强平台直播内容的审核。在网络主播管理方面,制定了网络直播平台主播管理标准,完善分级分类管理,建 立主播信用评分机制,规范网络主播言行。目前,已累计注 销未实名认证主播 4200 余人,封禁违规主播账号 8800 余个。