如何建立正确的客户经理绩效考核观 绩效考核，也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。客户经理绩效考核的现状(一)考核范围存在局限性。(二)考核指标设置存在不合理性。(三)考核人员缺乏专业性。(四)考核过程缺乏沟通。(五)考核结果缺乏应有的激励性。如何建立正确的绩效考核观：(一)要有优秀的绩效文化。(二)合理的绩效考核原则。(三)正确的绩效评估体系。建立正确绩效考核观的途径：(一)推行全员考核，实现共同进步一是确立全员、全过程绩效考核的概念。二是贯彻谁主管、谁考核的原则。三是体现考核过程的客观、公正性。四是操作简单有效、结论明确中肯。五是考核结果及时反馈。六是突出激励和约束的作用。(二)设置合理的考核指标一是在业绩方面二是在服务方面(三)提升考核人员素质(四)强化沟通，优化考核体系(五)实现考核结果与员工个人晋升无缝对接
个人价值观计入绩效考核到底好不好 科学合理的绩效考核，确实能够提高绩效，原因如下：有考核之后，衡量工作变得清晰而有zd依据了。一旦考核指标清晰，工作参与者就有了相对明确的工作目标和方向，知道怎么做才可以达成绩效考核要求，才可以完成绩效考核任务。合理的绩效考核，直接和工资挂钩。当每个人的工作表现和工作业绩和工资挂钩后，自己怎么付出才能得到像样的工资和收入，就会成为每个人可以自己去评估的事情了。只要是有责任心、肯上进的人，都会把绩效考回核作为自己努力的动力的。当大多数人都认同绩效考核指标并认真去工作时，自然可以提高单位的绩效的。科学的绩效考核，直接促进单位效益改善。当适合单位或企业而且被大家认同的绩效考核得到规范实施后，可以直接促进单位效益的改善。因为工作效率提高了答，每个人责任明确了，收入和个人业绩直接相关了，那么单位或企业自身的绩效自然就提高了
淘宝绩效客服考核如何做？ 第一眼没看出来题目有啥问题，只是感觉有点怪，再看一遍才反应过来，题主想问的应该是：如何做淘宝客服的…
绩效考核，是考核过程还是要考核结果 而绩效考核究竟是关注过程或是关注结果，考核的内容各有侧重，适用的情况也不一样，这体现两种完全不同的企业文化。关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，评估内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。它营造的是一种比较感性、和谐的文化氛围。在完善的考评体系下，员工依照公司的期望和要求付出努力，就应该出现与公司期望相近的结果。否则，管理者就要重新审视考核标准，以及员工的素质和能力，从而采取相应的措施。关注过程的绩效考核多为考评工具较科学、企业文化更倾向于“以人为本”的公司所采用，它也较多地用于新员工的短期绩效考核。关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩，以工作结果为导向，评估内容主要集中在工作的实际产出。它营造的是一种比较理e799bee5baa6e58685e5aeb931333365643636性、任务导向的文化氛围。这种情况下由于过于看重最终的结果，可能忽略了过程，导致过于注重短期利益，而忽视了核心能力的培养和发展。所以，许多组织在采取关注结果的绩效考核时，往往辅以针对工作态度的人事考核。当公司面临较大的生存压力时，会倾向于采用这种考核方式。公司具体绩效考核中是更关注过程，还是更关注结果，应该因应。
绩效考核的结果需要进行怎样的处理？ 你们公司上了绩效考核咨询公司的当，现在太多的咨询公司因工作过失或者技术水平欠缺，没有达到真正的绩效考核的要求导致结果出现偏差，没有办法了就采取什么“强制分布”这种子虚乌有的学说来蒙人。纵观国内外正统的绩效考核学说有谁提到过“强制分布”的理论，再者你自己想想“强制分布”有没有道理。我没有参与你公司的绩效考核，凭我的经验估计应该是你们公司在考核的过程出现了问题（收集数据存在失真的现象），导致考核得分不能真正反应员工个人在过去的一个考核周期中实际的工作行为和工作业绩，为了避免薪酬、升职等有直接关系的活动出现明显的失衡而采取了强制分布。对于绩效考核结果的应用（真实有效的，能反应员工真实业绩的绩效得分），有以下几个应用：1、培训的应用2、人事变动的应用3、薪酬变动的应用希望的回答对你有用。
