大众网·海报新闻记者 郭颖如 通讯员 张林 平原报道
“咱巡察组就是为群众办实事，长期困扰大家的‘地锁占用公共停车位’问题终于得到了解决。地锁拆除后，大大增强了小区内车辆停放容量，而且大家也都自觉规范停车了。现在，小区变得更整洁有序，真是太感谢你们！”7月10日，平原县观源小区业主陈先生满脸笑容地对该县县委物业管理领域专项巡察组组长王明国说。
今年3月份，平原对于全县物业管理领域开展了形式主义、官僚主义专项巡察，着力整治物业管理领域职能部门和基层单位日常监管不力、进社区执法检查不严格及频次不高、流于形式等6个方面突出问题。
拆除观源小区地锁
4月份，巡察组在走访过程中，了解到观源小区长期存在私设地锁占用公共停车位，造成居民停车难、出行难。“把好脉”方能“对症下药”。巡察组没有贸然“出动”，而是和社区工作人员兵分两路：一路摸清地锁底数，多次到现场实地查看小区公共区域私设地锁情况，经初步统计小区内私设地锁150多个；另一路摸透原始情况，通过调取小区建设规划图，查清公共停车区域规划、位置等相关情况，还发现了私装地锁占用小区消防平台的问题。
群众事，无小事。巡察组立即向相关部门下发了《督办单》，平原县公安局积极行动，社区和物业、业主委员会主动协助，将小区内所有地锁全部拆除。同时，协调小区前物业公司退还此前收取的地锁押金，督促业主委员会就车位租赁费收支情况进行公开。
车好停了，路畅通了，民心暖了，观源小区的业主纷纷拍手称快。帮居民拆除违规地锁，是该县物业管理领域专项巡察解民忧、办实事的一个缩影。
“此次巡察过程中，我们共发派了43张督办单，有效督促相关部门解决事关群众切身利益的问题。”王明国说，群众向我们反映问题，是对巡察组的信任。发现问题是巡察的目的，但推动解决问题才是巡察的落脚点。
在巡察过程中，巡察组在全县小区显著位置张贴了《关于开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项巡察的公告》，公布举报电话、信箱、邮箱。同时，巡察组通过实地走访调研、预约谈话，发放调查问卷等方式，直插社区基层，和群众“唠家常”“掏心窝”，将一个个民生领域痛点、难点、堵点摸清，压实职能部门、社区物业主体责任，督促问题整改。
平原县南都名苑小区业主私搭狗笼清理前后对比
“我们在巡察中，很多群众反映的问题，看起来都是零碎小事，但正是这些让群众牵肠挂肚的小事，才最贴近群众。”平原县委巡察办副主任李雪说，专项巡察开展以来，平原县物业管理领域专项巡察组树立了“一线问题，一线核实，一线解决”的鲜明导向，着力推动解决了一批久拖不解的民生问题。
盛夏7月，漫步在郁郁葱葱的小区里，宽敞干净的的林道、争相斗艳的各类花草，有序坐落在小区的各个角落。这不是精心设计的园林，也不是绿地公园，而是丽水豪庭小区新形象。
绿化率是判定居住环境质量的重要指标，然而巡察组巡察过程中发现，平原县多个小区都存在小区公共绿化破坏严重，居民反映强烈。
长期反映但不能“根治”的小区绿化被破坏问题，因巡察组的到来，出现了转机。经过调查取证后，巡察组迅速进行督办，约谈了平原县房产管理中心相关负责人，要求其落实责任主体，责成相关小区物业限期整改。不到十天时间，大部分小区绿化环境焕然一新，群众拍手称赞。
“感谢巡察组为民办实事，小区的绿化终于补种了，环境又变得整洁了。”这是平原县物业管理领域专项巡察组回访时收到的反馈。
面对群众的肯定，平原县委巡察办副主任李雪说：“巡察的目的就是发现并推动解决群众身边的问题，把巡察利剑直插基层，访民意、察民情，办理民生实事，帮助群众解忧，着力解决问题，让群众深切感受到巡察监督就在身边，党的关心和温暖就在周围，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感”。
记者了解到，截止目前，平原县委物业管理领域专项巡察组紧盯民生关切，共开展个别谈话113人次，查阅档案资料71盒、财务账目185卷册，发现40多个问题，精准解决了群众反映强烈的难点痛点问题。
