社区作为城市的基本结构和功能单位——细胞，是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，有着感知居民美好生活需要最直接、最敏锐的触角。青岛市市北区四方街道党工委根据辖区实际情况，为社区治理工作的开展定制“良方”，强化居民“自治、善治、乐治”意识，以群众诉求为主体，以各方力量为补充，厚植友善邻里文化，打造社区居民共同体，奏响社区和睦、邻里融洽、共治共享主旋律。
连接文化纽带 构建和谐社区
街道各社区在四方街道党工委的指导下，积极发挥党建引领保障作用，以“社区 红色合伙人 网格”三方为主体，达成网格基层治理“红色合伙人”的合作共识，集聚辖区内人文教育资源、社区文化资源、企业工会资源等，通过开放性的共享和优化，把社会资源变为社群成员的终身学习资源，开展社群文化课程，推动居民教育。
厚植友善邻里文化 促进社会和谐稳定
在街道经济文化服务、社区公共文化服务点，开办内容丰富的公益性文化培训课程，通过互动性、实践性的学习，精心设计常态化线上、线下双结合方式的文化艺术课程，满足居民日益增长的文化需求。同时，为社区居民打造文化艺术交流平台，成立社区业余艺术团队，定期开展文化艺术交流活动，充分连接文化纽带，构建和谐社区，不断提升居民享受公共文化服务的获得感。
便捷邻里服务 提升群众满意度
随着社区治理与服务工作的逐步完善，四方街道坚持问题导向，践行为民服务理念，把治理重心下沉到网格，以“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”为主轴，聚焦网格化，积极开展党员联系居民服务，在党员队伍中，广泛开展“问一声好、谈一次心、结一次对、解一个难题”党员志愿服务居民活动。
厚植友善邻里文化 促进社会和谐稳定
同时，由社区党组织牵头组织，社区党员作为组织者率先进入，广泛发动社区居民参与，建立社区志愿服务队伍，大力倡导和培育“人人做志愿、志愿为人人”的志愿服务精神，招募党员、居民、退役士兵等各类志愿者千余名，走进“千家万户”营造社交和互相帮助的氛围，便捷邻里服务，提升群众满意度，促进社会和谐。
搭建邻里平台 社群自治常态化
四方街道社区协商立足基层基础，以“社区党建 志愿服务”搭建社区协商平台，作为一种创新社会治理的具体形式，回应现代社会发展过程中，解决因利益分化而产生的“文化多元”和“社群分裂与对立”问题，本质上以公共利益为取向，主张通过对话实现共识，激发基层群众民主参与意识，逐步提升社群自治水平。秉承四方街道党工委“社区协商法治化、科学化、精细化”要求，社区管理工作者转变思路，通过“角色转换”从管理者化身引导人，社区书记、党建指导员、社工既是服务员又是调解员，使社区治理不再是冷冰冰的“我说你做”，极大地激发居民的自治热情。
厚植友善邻里文化 促进社会和谐稳定
同时，四方街道多个社区通过搭建平台，推动业主、居民、物业公司、开发商代表以及社区力量等共同沟通协商、寻求共识，有效增加社区协商制度的“用户黏度”，在社区公共活动中打开社区的公共空间，让居民自由平等进入，使社群自治常态化，全面营造友善包容、互信互助的和谐邻里关系。
厚植友善邻里文化 促进社会和谐稳定
“厚植友善邻里文化，促进社会和谐稳定。”四方街道尊重新时代邻里需求，聚焦新时代邻里表达，尊重群众意愿，了解群众所需所盼，答好“惠民答卷”，架一座与居民之间便捷沟通的桥梁，为居民之间拉起交流感情的纽带。(图/文 青岛市市北区 四方街道)
