当某宝、某东、PDD等线上平台越来越火爆之时，很多人讲线下市场的优势正消失。其实不然线下市场的优势不仅没有消失，而且越来越被各品牌关注。最现实的例子就是OPPO与vivo这两个品牌线上几乎没有一点存在，但是这两个品牌却依然能进入全球前五。
从现在的情况看线下、线上优势互补才是各品牌做大做强的保障，对于国产四大手机品牌来讲目前华为在线下的优势无人可比，OPPO与vivo也非常强大。唯独小米在线下表现在差一些，当然这与小米的经营理念有关系。因为小米在线下走的不是与经销商合作之路，小米要以自己独创的新零售方式创出一条路来。目前在各大城市小米之家的表现都是不错的，但在二三线城市还有县城等等地方还属于小米的无人区，即使有当地消费者的认可程度也不高。
十一长假过后卢伟冰没有像大家想象中的那样去预热新机，而是亲自带领团队密集的在线下进行地调查。这一次他调查的地方都是县镇一级的城市。1月12日卢伟冰称：河北看了县级市场，虽然我们米家授权店越开越多，但我们还有很大的提升空间（店的数量，质量，体验等）。大家还希望我们到哪些县开店呢？
10月14日卢伟冰对近日的调查进行了总结，他称越来越多的米粉呼吁我们要在县级市场开设小米之家，并且对于当下县级线下市场的进行了一个简单的分析。最后卢伟冰称：我们会联合全国各地的合作伙伴一起，不断把小米之家开到每个用户和每个米粉的身边，方便大家体验和购买小米的手机xAIoT产品。
看到卢伟冰的总结之后，雷军做了点评。他称：小米会尽快把小米之家和售后服务点开到各个县城。
相对于小米之家其实小米今后服务点开到各个县城更为重要，因为县城有了售后服务点这里的小米用户当产品出现问题之时售后就非常方便。比如：OPPO、vivo、华为的售后服务点早已经遍布各个县城，甚至某些乡镇都有。这是需要小米学习和借鉴的地方，现在卢伟冰在集中做调查，相信小米肯定会加快补足这一缺项的。大家别忘了当年卢伟冰可以金立带成渠道之王，当年金立在线下比OPPO、vivo都强，现在是该卢伟冰发功的时候了。
