中国民航网 通讯员时晨、杜莹、李宛霖、丁海同、王有勔、牟林 报道：在第36个国际盲人日到来之际，为助力导盲犬更好服务视障人士出行，10月14日，南航大连分公司“中国导盲犬空中之家”爱心公益服务项目正式挂牌。当天，3只导盲犬和导盲犬使用者来到南航空客A320飞机模拟舱，在乘务人员的陪伴下进行了适应性训练。
南航乘务长丁海同在模拟舱中向导盲犬使用者介绍乘坐飞机出行的知识（杜莹/摄）
导盲犬基地训导员王鑫告诉记者，在导盲犬训练合格并交付给视障人士独立使用前，导盲犬与其使用者会有一个共同训练阶段，导盲犬基地的训导员会带领他们到户外模拟并体验各种生活场景。同时还会乘坐公交车、出租车等交通工具进行训练，而此前导盲犬在模拟飞行情景演练方面尚属空白。
在模拟舱训练的导盲犬（导盲犬基地供图）
2019年11月起，南航大连分公司志愿者协会结合现有条件，让导盲犬基地工作人员携导盲犬使用者及导盲犬，到南航大连分公司飞机模拟舱参观并体验客舱服务，推出了“无障碍出行”项目培训，让视障人士在与导盲犬的共同训练阶段，可以提前熟悉飞机客舱环境，了解乘机流程和客舱服务，帮助携带导盲犬的盲人早日实现独立出行，顺利安全的到达目的地。截止目前，共计已有16只导盲犬及其使用者来到飞机模拟舱参加了训练。
2020年9月28日，南航大连分公司与中国导盲犬（大连）培训基地签署了志愿服务合作协议，将志愿服务的内容、时长和频率以协议的形式固化下来，促进形成长效机制。协议中明确了南航将定期组织志愿者赴基地开展义工活动、并开放飞机模拟舱供导盲犬使用者与导盲犬进行共同训练等公益举措。
据了解，南航大连分公司2007年5月开创了国内航空公司客舱内运输导盲犬的先河，并将运输规定、程序等首次写入南航运行手册，为盲人及具有相关资质证件的训导员携带导盲犬乘坐飞机提供了制度保障。2016年12月，南航在大连与中国导盲犬大连培训基地签署首个合作协议，双方共建导盲犬信息服务平台，优化了从地面到空中的无障碍服务流程，为更多视障人士携带导盲犬出行提供便利条件，得到导盲犬培训基地和盲人旅客的好评。
南航大连分公司导盲犬爱心公益服务项目始于2012年。2012年5月，南航大连分公司团委牵头，成立了大连分公司导盲犬基地服务志愿项目组。志愿者每年都会赴基地帮忙打扫狗舍、给狗狗洗澡、赠送狗粮，还有志愿者领养了导盲犬，同时南航志愿者还结合企业自身的特点通过网上直播、乘机推广、发放宣传册等方式，向社会公众普及导盲犬知识。2020年，南航大连分公司成立了志愿服务工作指导委员会，并调整了志愿者协会组织架构，开展实施了“中国导盲犬空中之家”爱心公益服务项目，打造志愿服务品牌，积极履行央企社会责任。
