中新网成都10月14日电(郑佳 冯双 周金宏 樊金欠)四川航空(以下简称川航)14日透露，川航重庆分公司飞行分部与地面服务部近日完成两起特殊保障，通过空中与地面搭建起的“绿色通道”，为生命“接力”。
10日18时50分，川航重庆分公司地服客运室班组长周金宏接到紧急保障求助：一名医务人员携带人体器官准备乘坐3U8776航班从重庆前往浙江杭州救治病人，但由于交通堵塞，预计19时45分才能到达机场。然而该航班已开始登机，并计划19时35分起飞。
放下电话后，周金宏立即将该名旅客情况上报值班经理，值班经理同意等待该旅客，但要求尽力保障航班正点。为节约时间，客运员王谳禺主动联系旅客，通知对方先将人体器官运输所需全部证件及材料通过微信拍照传递过来，汇总整理后立即传递至运行控制部，通过运行控制部上报民航重庆空管分局，申请无限制起飞。
同时，副班组长张磊立即协调江北机场安检，开启绿色专用通道，通知值机柜台提前为旅客打印登机牌，并到出发大厅3号门等待旅客；客运员唐小平留守登机口，实时监控航班保障情况。
19时40分，旅客到达江北机场。由于所有材料已准备就绪，加上地服客运员全程陪同引导，仅用时5分钟，旅客顺利完成登机。
20时03分，航班起飞，之后提前抵达杭州，人体器官运输保障任务顺利完成，为患者争取了宝贵的时间。
11日，邵灿机组执行3U3842银川—郑州航班。起飞约1个小时后，驾驶舱接到客舱打来的电话，乘务长告知有一名男性旅客称其阑尾炎发作，希望尽快落地医治。
得知这一消息，在急忙安排两名副驾驶操作通讯、监控飞机并观察天气后，机长邵灿详细询问乘务长相关情况，了解到机上有医生旅客正参与救治，病人暂无生命危险。当时，飞机距郑州直线距离还有60海里(约111.12公里)，综合评估后，邵灿决定继续飞往郑州，在保障安全的前提下，为旅客争取时间。
同时，邵灿联系管制员说明情况，申请优先落地，提出落地后需要救护车和医生。管制员立即指挥直飞，随后在进近区域给予雷达引导，安排优先落地。
在各方支持配合下，飞机提前10分钟安全落地，随后病人被救护车接走。“我们不能决定生死，所以我们要更加尊重生命。以人为本，生命至上，我们责无旁贷。”邵灿说。(完)
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