ZKX's LAB

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时 在旅游中对景点或者合同不满意,可以采取哪些方法保护自己的权益呢?

2020-10-14知识18

旅游法规定了旅游者有哪些权利和义务 新《旅游法》2113的第二章中明确规定了5261旅游者的权利和义务。第二4102章 旅游1653者第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。第十三条 旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。第十四条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。第十五条 旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及。

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时 在旅游中对景点或者合同不满意,可以采取哪些方法保护自己的权益呢?

如果客人不满意旅游行程要求退费该如何处理 旅游度假者2113如发现旅行社因自身过错5261未达到合同约定4102的服务质量标准,或未达到国1653家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。遇到旅游纠纷应如何处理1.在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件,外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,请求工作人员予以协调,也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构。

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时 在旅游中对景点或者合同不满意,可以采取哪些方法保护自己的权益呢?

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时注意什么?旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居 民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游?

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时 在旅游中对景点或者合同不满意,可以采取哪些方法保护自己的权益呢?

旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,______。()A.不得损害当地居民的合法权益 参考答案:A,B,C

#合同管理#法律

qrcode
访问手机版