本文转自【人民网】;
浙江制定的首个直播销售员的管理标准《电子商务直播营销人员管理规范》发布:①直播营销人员宜对主体资质和商品等信息进行核验,保证商品和服务与宣传或展示的信息相符;②要在承诺的时间内协调解决消费者投诉或建议;③直播销售员的行为规则方面,对其语言表达、仪容仪表、举止动作等都明确了底线。
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浙江制定的首个直播销售员的管理标准《电子商务直播营销人员管理规范》发布:①直播营销人员宜对主体资质和商品等信息进行核验,保证商品和服务与宣传或展示的信息相符;②要在承诺的时间内协调解决消费者投诉或建议;③直播销售员的行为规则方面,对其语言表达、仪容仪表、举止动作等都明确了底线。