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根据客户关系管理理论,简述物流企业的市场开发与客户维护管理 CRM客户关系管理在物流公司的应用策略

2020-10-13知识9

物流企业要如何进行市场营销活动? 物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动,以客户为核心,以物流资源链为服务手段,以市场占有率和建立客户忠诚度为导向,开展针对性的营销策略,注重客户的保有与开发,实现客户的系列化、个性化物流服务,注重客户关系的维护,提高物流服务质量,根据客户的行为来预测客户的物流需求,并为其设计物流服务,建立长期的、双赢的客户关系,良好的营销策略,方能使物流企业获得长期的、稳定的客户,增强物流企业的市场竞争力。物流与营销的关系物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为:营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系,物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需求,切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。1、产品营销策略与物流活动相互交织从产品策略的角度看,客户企业的物流活动中的。

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论述大量大批生产运作的优势有哪些?对企业有何重要意义?试述当前生产运作管理的发展趋势? (一)大量大批生产运作类型的特征1.大量大批生产运作类型的优势:设计方面、工艺方面、生产组织方面、生产管理方面2.大量大批生产可给企业带来的好处.《工商管理专业知识。

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根据客户关系管理理论,简述物流企业的市场开发与客户维护管理。 参考答案:答案要点:1.市场开发的途径:(1)建立营销员网络。(2)网上市场开发。2.以客户关系管理(CRM)软件,形成企业的不同客户群:(1)A类客户的特点及维护方式。。

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如何维护中小客户关系我们公司需要大力开发中小客户,经理要我们思考如何维护客户关系:公开透明啊?

如何评价天津大学的电子商务专业?

CRM客户关系管理在物流公司的应用策略,CRM又称为客户关系管理,从概念提出至今,已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后,也在。

学物流管理的好找工作吗? 应该还是比较好找工作的,而且并不是送快递这么简单的!就在去年我所在公司的母公司因为物流中心的搬迁和合并时事先讨论中有漏洞以及对应的不及时,造成了极大的问题(甚至影响到了周边道路的长时间拥堵),自家产线的停产从而导致客户处的停产,供应商的停产,影响面极大,大概花了整整半年时间才渐渐恢复过来!所以千万不要小看物流哦

物流公司如何寻找目标客户? Hiibook.com邮箱下载大师管家 再一次重新发明邮箱 让邮箱像微信一样简单 55 人赞同了该回答 正如我们每天在网上寻找外贸公司一样,外贸公司也在寻找我们,他们也是为了寻找。

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