摘要：10月13日至16日，上海市城管执法局将联合市“12345”市民服务热线，开展2020年城管执法局长接听“12345”市民服务热线活动，
违法搭建死灰复燃、房屋结构惨遭破坏、垃圾分类不到位、居改非、房产中介机构及从业人员违法违规……如果你身边存在这些问题和现象，明天起可以拨打“12345”市民服务热线，向上海市和各个区的17位城管执法局局长直接反映沟通。
为更好地回应市民关切，有效解决城市管理热点难点问题，不断提升城管执法有效性和针对性，营造共治共建共享美好城市的良好氛围，10月13日至16日，上海市城管执法局将联合市“12345”市民服务热线，开展2020年城管执法局长接听“12345”市民服务热线活动，市、区两级城管部门的“一把手”们将轮番值守热线，直接倾听群众诉求，及时解决群众困难。这已是上海的城管部门连续第五年发起“城管局长接热线”活动。
明天开线当天，上午9时至9时30分，上海市城管执法局徐志虎局长将率先坐镇“12345”市民服务热线现场。
热线期间，解放日报·上观新闻记者将对市民群众反映集中的典型案例予以跟踪、调查，督促城管执法部门及时查处、健全机制，推动城管综合执法能力进一步提升。
上海市城管执法局表示：要紧扣“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，聚焦城市管理执法重点工作，进一步凸显人民主体地位，大力营造市民群众有序参与城市治理的良好环境，有效提升城管综合执法工作效能，为推进上海城市治理现代化贡献城管智慧与力量。
具体安排如下：
