孙先生:前几天我去华为体验店买了这个华为P40的手机,当时是以6488买的,买完之后店员给我的时候,塑封薄膜都是好的,晚上拿回家之后,一拆封发现手机有信号,并且还能上网,检查之后发现手机卡槽里面有一张电话卡,就很纳闷,这个卡也不是我的,这是手机里面自带的,就特别疑惑
孙先生同事:店方说是他们自己员工的卡,放到手机里面了,员工买过的手机,激活了,用了不知道怎么回事又打上包装卖给我们了,你员工是不是已经买走了,是不是已经出过货了?已经卖走了,就应该在员工手里了,不应该在未售物品的仓库里面,那为啥跑到未售品的仓库里了?
店家:刚好是因为他家人要用,还没有送出去就放到仓库了,卡就是我们那个员工的卡,因为是要给他姐姐的,所以就正常走了一个包装,又重新包装了一次,包过之后他也没有做任何的标注,刚好要的是同一个配置,直接就难走了,拿错了
孙先生同事:这么正规的商店,为啥手机员工买走了,又入到仓库里头,再进行二次销售?
负责人:主要原因还是我们工作销售的失误造成的,确实是不严谨
监管所:正品的说明,还有你们整个事件涉及到的人,给我写笔录,这个调解问题,他感觉到他受委屈了,我也可以理解,这是你们相互之间道歉和原谅的问题,他们工作有瑕疵,有待他们之后,对相关人员进行批评,对工作进行改进
负责人:我也代表我们公司,代表我们的员工给两位道个歉,机器的话是直接给咱换一个新的,再赔偿2500块钱的金额,再额外赠送两份礼品
孙先生:好的,我接受#手机#手机卡#同事收藏
孙先生同事:这么正规的商店,为啥手机员工买走了,又入到仓库里头,再进行二次销售?
负责人:主要原因还是我们工作销售的失误造成的,确实是不严谨
监管所:正品的说明,还有你们整个事件涉及到的人,给我写笔录,这个调解问题,他感觉到他受委屈了,我也可以理解,这是你们相互之间道歉和原谅的问题,他们工作有瑕疵,有待他们之后,对相关人员进行批评,对工作进行改进
负责人:我也代表我们公司,代表我们的员工给两位道个歉,机器的话是直接给咱换一个新的,再赔偿2500块钱的金额,再额外赠送两份礼品
孙先生:好的,我接受