大众网·海报新闻记者 苑文飒 李鸿如 济南报道
栽下梧桐树，引来金凤凰。在全市深化改善营商环境的大背景下，历城区王舍人街道全力构建“亲清”政商关系，在解决服务意识不到位上持续用力，使解放思想成为优化营商环境的“加速器”，真正把“店小二”的服务意识落实到具体工作中，全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，以更大力度更实举措把优化营商环境向纵深推进，让“办事不找人”成为王舍人的响亮名片。
打造企业群众暖心驿站 “一键办理”擦亮“店小二”招牌
“老师，这里填一下您的收件地址，证件办理出来后第一时间免费给您寄到家里。”10月9日上午，工业北路旁王舍人街道便民服务大厅一处窗口前，工作人员正耐心指导居民使用EMS免费双向寄递业务。街道便民服务中心副主任赵刚介绍，9月该中心共受理办结594项业务，帮办代办104项业务。这个成立2年的便民服务中心正以“事事有创新”的姿态擦亮“店小二”这块招牌，成为群众心里功能完备的“暖心驿站”。
在这里，竖立着“你办事，我跑腿”宣传牌，14个窗口涵盖100多项行政许可及服务事项。若企业提前在网上完成名称核准等前期手续，在窗口办理时间不到一小时就能顺利拿到营业执照。赵刚表示，该中心在提供对外公开承诺的公共服务事项外,还给企业和群众提供多项上门服务、定制服务，对即办件实现即时办结，控制在10分钟内办理完毕。
“原来是个体工商户来大厅办理手续，营业执照办理时间长，这就牵扯到企业银行开户贷款、资金流转紧张等问题，现在我们服务靠前，让企业代表能不跑腿办的业务就不跑腿办，能节省一天是一天。”赵刚口中的“服务靠前”，指的是该中心正在推行的“一键办理”服务，企业代表可通过网络申请、大厅自助申请、窗口办理等方式申领营业执照。“有了这样的入驻‘绿色通道’，省了企业的事，暖了企业的心，企业就能将注意力集中于生产和经营，为街道创造更多经济效益。”赵刚说。
牵线车企抱团过寒冬 “政企商量”营造亲商环境
随着“一次办成”“办事不找人”等政策日渐成熟，王舍人街道将目光投向企业之间的交流合作。7月至8月，街道先后举办“五星车联”汽车销售联盟、秋季车展进社区等活动，现场解答14家品牌汽车销售商面临的困难，为企业恢复经济活力“保驾护航”。
8月中旬，王舍人街道针对前期“五星车联”各车企反映较为集中的问题，将30余台新能源与主流畅销品牌车型搬进社区销售。“没想到短短十几天，街道就出台了应对措施，将我们6个车企组织起来，利用周末时间在万象新天北区进行秋季车展，帮助我们企业增收。”济南金天易汽车服务有限公司总经理刘永泽说。
“通过座谈、联盟等形式，我们可以更好地了解企业在宣传推广、融资、招工、政策等方面存在的问题，真正做到‘政企商量’，并为企业之间强强联合、交流合作开辟渠道。”王舍人街道经济发展科科长盖永猛表示，目前街道正积极搭建相关企业互联互动、资源共享的新平台，通过定期开展商业座谈活动建立链条式发展，以规模效益留住更多人才。
营商环境好不好，企业最有发言权。截至9月底，已有70家5000万以上规模企业落地王舍人街道，优质营商环境垒起产业聚集新高地，带动辖区经济高质量发展。
地产地销解企忧 暖心红利招得客商来
优化营商环境既打持久战又打攻坚战。为做好政府兜底工作，王舍人街道自觉加强与辖区企业单位的日常联系，狠抓落实企业问题，针对企业的不同需求，持续推出个性化服务举措。
“我们主要生产西装、衬衫和工装，发往日本、澳大利亚和英国等地，受疫情影响较大。街道在复工复产走访调研中得知此事，第一时间联系辖区内有服装需求的企业，帮我们做专场推销。”在宇山风尚服装设计有限公司一层厂房，百余名工人正热火朝天的赶制西装，全然不见销量骤减的迹象。该公司董事长刘远大介绍，街道根据企业情况出台了地产地销政策，由辖区服装企业生产工装，其他具有统一工装需求的企业进行消费。“现在我们的主要销售市场已转向国内，其中包括辖区内6家4S店。不仅帮我们节约了运输成本，还拉近了异业企业间的距离，我们不用再为营业额发愁了。”刘远大说。
除给予及时帮扶，街道站在企业角度，着眼长远发展，为企业提供仓储、运输等便利条件。“入驻辖区这两年，街道不断改善政策、贴身指导，签订‘一企一议’，落实减税降费政策，牵线‘招才引智’……”说起一项项看得见、摸得着的红利，刘远大说出企业代表的心声，“来到这儿，企业像回到家一样。”
“针对各类企业的不同需求，街道将继续推出个性化服务举措。”王舍人街道街道招商办公室主任潘念念表示，下一步，王舍人街道将继续发挥“店小二”精神，构建“亲”“清”的政商关系，帮助企业做大做强，解决企业的后顾之忧。
