XX乱扣费赔偿问题 1、您可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的套餐，查看开通的业务，然后把不用的业务办理取消即可。2、直接拨打10000，按照语音提示转到人工服务，请求把您不需要使用。
中国电信乱扣费发现后要以几倍赔偿给客户 依照消费者保护法退一赔三，最低500起赔。
关于电信条例第三十三条的解释，尤其是免收月租费用的解释。如能给个电信条例释意，万分感谢。 第三十三条电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。从条例上看，只要故障时间不超过48小时也就是两天，电信公司照样收取全额月租费。如果超过48小时，免收障碍期间的月租费用，免除当月的月租。
